360 заметок продавца В2В
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QR
goole playappstore
RuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  360 заметок продавца В2В
Тарас Алтунин

Саня Н.
Саня Н.дәйексөз келтірді20 сағат бұрын
Подводя итог нашего разговора, суммирую наши договоренности: — мы добавляем в ваше решение фишку А; — вы согласовываете данное решение с вашим техотделом; — обратную связь обсуждаем 21 сентября в 15:00. Есть ли еще что-то, что я не упомянул?» Обязательно заканчивайте этот e-mail каким-то вопросом, чтобы получить подтверждение о том, что клиент с ним 100% ознакомился.
Комментарий жазу
Саня Н.
Саня Н.дәйексөз келтірді20 сағат бұрын
После того как вы совершили холодный звонок или демонстрацию вашего решения, всегда отправляйте e-mail тому, с кем вы разговаривали, тезисно выделяя все основные моменты диалога и следующие шаги, которые необходимо сделать обеим сторонам для продвижения к совершению сделки. «Добрый день,…
Комментарий жазу
Саня Н.
Саня Н.дәйексөз келтірді21 сағат бұрын
Я искренне убежден, что ответ специалиста отдела продаж на входящий запрос/e-mail клиента должен быть в течение двух часов максимум. А лучше и вовсе в течение 5 минут. У меня всегда под рукой телефон с рабочей почтой и настроенными уведомлениями. Если я понимаю, что не могу ответить в течение часа, я пишу клиенту что-то из серии:
Комментарий жазу
Саня Н.
Саня Н.дәйексөз келтірді21 сағат бұрын
Меня зовут…» Смотрите, эта информация не несет никакой ценности, так как вы дублируете эти данные в подписи вашего письма.
Комментарий жазу
Саня Н.
Саня Н.дәйексөз келтірді21 сағат бұрын
Никогда не начинайте ваше письмо с «(Имя), здравствуйте. Меня зовут… Я представляю компанию ИЛИ Наша компания занимается…»
Комментарий жазу
Саня Н.
Саня Н.дәйексөз келтірді21 сағат бұрын
грузоперевозках, например: «Есть вопрос, как будут передавать фотоотчет с погрузки экспедиторам? Через роуминговый мобильный интернет или искать точки Wi-Fi?»
Комментарий жазу
Kirill Shnigir
Kirill Shnigirдәйексөз келтірді22 сағат бұрын
Узнаем комфортный ритм общения с клиентом
Комментарий жазу
Kirill Shnigir
Kirill Shnigirдәйексөз келтірді22 сағат бұрын
этим я всегда разговариваю с клиентами стоя. Таким образом легче дышать, дикция четче, голос более уверенный.
Комментарий жазу
Kirill Shnigir
Kirill Shnigirдәйексөз келтірді22 сағат бұрын
Улыбка всегда чувствуется по ту сторону телефона. Как бы это не казалось удивительным, но это факт.
Комментарий жазу
Kirill Shnigir
Kirill Shnigirдәйексөз келтірді22 сағат бұрын
#38. SMS после завершения холодного звонка
Комментарий жазу