Вопросы на размышление и самооценку снижают уровень стресса. Стресс снижается благодаря позиции, которую мы занимаем. Когда мы пытаемся на кого-то повлиять, эффективен лишь подход без принуждения. Поэтому прежде чем перейти к действиям, важно занять правильную мысленную позицию. Это верно как при формулировании вопросов, так и при игре в гольф, закидывании мяча в баскетбольную корзину, замахе теннисной ракеткой или игре на музыкальном инструменте. Первый шаг — осознание, что не нужно никого ни к чему принуждать. Не кричите, задавая свой вопрос. Интонация передает не меньше смысла, чем слова.
