Компании почему-то уверены в том, что от текстов «О компании» читатель получает эмоциональный оргазм. Да, такие тексты должны быть, но на первом месте – всегда выгоды читателя. И это даже не обсуждается. Много о продукции и выгодах для покупателя и совсем чуть-чуть о себе. Только так. Не «мы», а «вы». Не «нам», а «вам». Просто? Очень. И все равно этот закон игнорируется.
«Ошибка! Похоже, слишком много людей хотят попасть на сайт. Мы в восторге от этого, а вот вы, скорее всего, нет. Зайдите попозже, наши сотрудники усердно работают над проблемой».
Мы изучаем множество рейтингов, отзывов и рецензий. Читаем горы бизнес-литературы за чаем и кофе со всевозможными лакомствами (даже за обедом мы продолжаем читать). Слушаем музыку на работе, дома, на отдыхе и в дороге. Ведя такой образ жизни, мы накопили достаточно опыта и сведений и хотим поделиться ими. Это значит, что, придя к нам за покупкой, не нужно продираться через дебри сомнительных товаров, выискивая что-то стоящее. Покупая любой наш товар, можно быть уверенным – это хороший выбор! А так как читать, слушать и кушать мы не прекратим, то и не пропустим новинок, достойных внимания.
Помните, я говорил, что при составлении уникального предложения нельзя ориентироваться на то, что вы должны выглядеть лучшими? Повторю еще раз: вы не должны стремиться быть лучшими. Вы должны быть разными. Найти такую отличительную выгоду для клиента, которая привлекла бы его к вам, а не к конкуренту.
Рекомендации по подготовке и написанию текста Изучите то, о чем пишете, как можно лучше. Освойте товар или услугу, найдите в них самые сильные стороны. Погрузитесь в возможности, функции, особенности. Очень важно найти то, за что вы будете их любить. Именно в результате таких вот изучений рождаются самые интересные выгоды и УТП.
Изучите конкурентов. Хотя бы основных. Будет не слишком приятно, если найденные вами идеи и фишки, оказывается, уже приносят доход конкурентам. Да, где-то выгоды и преимущества могут пересекаться, но если вы, скажем, начнете утверждать, что у вас «самая крупная компания по вялению карасей в Саратове», и это же делает конкурент – выйдет кисло.
Изучите вашу ЦА. Страхи, желания, требования. Походите по форумам, посетите группы в социальных сетях. Посмотрите комментарии на YouTube и т. д. Я, например, почти не понимаю некоторые ЦА. Мне просто не верится, что кто-то, скажем, готов платить за курсы «моментального обогащения в Сети». Но ведь платят! А потому нужно ломать себя и изучать тех, для кого вы будете писать.
Напишите начерно ваш текст. Не надо стараться править абзацы и сразу попадать в яблочко. Ваша задача – сделать первые наметки. Редактировать и начищать до зеркального блеска будем позже.
Отложите текст на некоторое время. Пара часов – минимум. Лучше – сутки. За это время вы «отойдете» от материала и сможете уже посмотреть на него после перерыва свежим глазом.
Начинайте править, вычеркивать и заменять. Это самый главный этап, когда и рождается настоящий материал. Не жалейте на него времени.
Вычитывайте вслух. При проговаривании материала голосом легко ловятся неуклюжие места, тяжелые предложения, обрывы логики и т. д.
Обязательно проговаривайте весь материал вслух. Мелодика текста – штука сложная, какие-то незаметные глазу шероховатости «отлавливаются» исключительно на слух.
Не вычитывайте текст с пылу с жару. Как практикующий копирайтер, я отлично понимаю, что у рядового сетевого автора нет ни единого шанса оставлять вычитку материалов на следующий день, как это рекомендуют многие «серьезные» источники (признаюсь, до определенного момента я тоже советовал подобное).
Старайтесь не допускать слишком сложных предложений. Некоторые авторы считают, что чем длиннее предложение, тем оно солидней. Это не так. Даже самый лояльный читатель вряд ли станет радостно хлопать в ладоши, если ваш текст будет состоять из предложений размером с целый абзац.
Не нужно пытаться уместить всю суть повествования в одно предложение. По идее, одно предложение должно вмещать одну мысль. И это правильно!
Вычитывайте ваши тексты глазами обычного человека, а не автора. Если обо что-то «споткнулись глазами» – упрощайте, ни минуты не колеблясь.
