автордың кітабынан сөз тіркестері Непревзойденные. Семь принципов менеджмента, которые выведут компанию на запредельно высокий уровень
Постоянное обучение должно стать вашим главным приоритетом. Как я люблю говорить: «Кривая обучения – это кривая заработка». И она динамична.
1 Ұнайды
• Хорошо разбираются в людях. Они определяют, как разные личности будут взаимодействовать в рабочем процессе. Тренеры эффективно распределяют обязанности, исходя из возможностей каждого члена коллектива, чтобы задействовать сильные стороны участников.
Великие спортивные тренеры помогают каждому спортсмену чувствовать себя сильнее и увереннее. Они умело расставляют игроков на позиции, где те могут раскрыть весь свой потенциал и добиться успеха. Тренеры дают игрокам ценные советы и рекомендации в процессе игры, помогая им улучшаться прямо во время матча, а не только подводя итоги по завершении сезона. Великие тренеры помогают людям сосредоточиться на конечной цели и задают членам команды вопросы, которые они, возможно, не задавали себе. Этот архетип разрушает многие традиционные модели лидерства в бизнесе.
Непревзойденные лидеры умеют продвигать людей на те роли, которые подходят и им, и организации. Они объединяют команды, развивают сети, укрепляют культуру и приверженность ценностям компании.
ресмотра традиционных подходов к управлению эффективностью.
CHRO одного из ведущих медицинских учреждений как-то сказал мне: «Я говорю всем руководителям, что их работа заключается не в том, чтобы „управлять“ или „контролировать“, а в том, чтобы „создавать, развивать и продвигать“. Сотрудники не принадлежат вам, они принадлежат мне (самой организации). На вас просто возложена важная обязанность следить за тем, чтобы все добивались успеха. Мы будем оценивать ваши лидерские качества по количеству людей, которые получают повышение, покидают команду или переходят на более высокие должности».
И да, руководители оказывают огромное влияние на вовлеченность сотрудников.
Как коучи, руководители должны ставить четкие, достижимые цели, подбирать работникам подходящие роли, обеспечивать регулярную обратную связь о прогрессе и предоставлять постоянные возможности для обучения, развития новых навыков и повышения эффективности работы. Это треб
одной консалтинговой компании руководителей называют «карьерными консультантами». Они помогают людям найти следующий проект и подготовиться к повышению, а также дают откровенные отзывы об их деятельности, репутации и профессиональных навыках. Они не распоряжаются временем людей и не указывают им, что делать каждый день, а помогают добиться успеха. И, что важно, сами сотрудники также оценивают их.
Например, в компании W. L. Gore руководителей, занимающихся развитием персонала, называют «спонсорами». Их задачей является изучение сильных и слабых сторон сотрудников, оказание поддержки для достижения успеха и продвижение их на новые позиции, роли и этапы карьеры. Спонсоры не имеют власти над продвижением по службе и зарплатой, их основная функция – способствовать профессиональному росту каждого члена команды.
Это означает, что в будущем в компаниях будут существовать два типа менеджеров: те, кто управляет проектами и рабочими процессами, и те, кто тренирует сотрудников, или как я их называю «лидеры людей».
Руководители должны фокусироваться на разработке стратегии, управлении проектами, поддержке профессионального роста сотрудников и поиске талантливых специалистов, новаторов и руководителей. Лидеры обязаны разбираться в сетевых структурах компании, понимать механизмы ее заработка и иметь достаточно влияния и авторитета, чтобы направлять команду, не прибегая к директивным методам. Важно также уметь распознавать таланты и выстраивать доверительные отношения с людьми. Таким образом, лидеры должны трансформироваться из начальников в тренеров.