Кто такой SMM-менеджер?
SMM-менеджер это человек, занимающийся продвижением какой-либо компании, фирмы, их продукции, иногда отдельных людей в интернете (преимущественно в социальных сетях). Он создаёт своему заказчику положительный имидж в сети, пишет ответы на комментарии и вопросы, размещенные в социальных сетях заказчика. Устраивает различные акции, всячески старается привлечь внимание к своему заказчику и его деятельности или товарам.
В сущности, менеджер социальных сетей — это своего рода политтехнолог, которому поручено разрабатывать и приводить в действие маркетинговые стратегии и компании в социальных сетях.
Можно сказать, что менеджеры социальных сетей — это профессионалы, которые контролируют, вовлекают, измеряют и направляют социальное крыло бренда, будь то бизнес или человек. Давайте назовем их людьми, стоящими за брендом, которых публика не замечает, но которые являются одними из самых ценных членов любой маркетинговой команды.
1 Ұнайды
Grammarly
Grammarly — это онлайн-платформа для проверки грамматики, орфографии, орфоэпии и обнаружения плагиата. Программа помогает убедиться, что в вашем контенте нет опечаток или банальных ошибок. Этот инструмент имеет бесплатный плагин, который могут использовать каждый менеджер социальных сетей. Grammarly подчеркивает ошибки в написании, и сразу предлагает варианты замены. Если вы хотите начать профессиональный путь, то вам обязательно нужно скачать Grammarly. Всем рекомендую.
Это всего лишь небольшая часть того перечня инструментов, которые SMM-менеджеры используют в своей повседневной жизни и работе. А теперь давайте посмотрим, как вы можете заставить все это заработать.
Если дочитали до этого момента, то, вероятно, либо уже заинтересовались SMM, либо вам просто интересно было узнать, что это такое. Так, если верен первый вариант, то вы, скорее всего, до сих пор понятия не имеете, с чего начать. Не переживайте, все в порядке, вы не один такой, сейчас я расскажу как сделать первый шаг в социальный менеджмент
Crowdsignal
Создание опросов в социальных сетях — это современный тренд, который не только нравится потребителям, но и позволяет им взаимодействовать с брендом. С помощью Crowdsignal вы также можете добавить визуальные элементы, такие как логотипы, чтобы сделать опросы более привлекательными. Бесплатная версия имеет неограниченное количество опросов и никаких ограничений на объем контента, который вы можете создать, или данных, которые вы можете собрать.
Infogram
Поможет вам самостоятельно создавать визуально привлекательную инфографику. Infogram имеет несколько сотен встроенных шаблонов для создания красивых диаграмм, карт, графиков и панелей мониторинга, которыми вы можете легко поделиться. Очень приятный интерфейс сочетается с большим спектром возможностей. Infogram один из самых совершенных на сегодняшних день помощников для SMM-менеджера.
Canva
Что делает Canva выделяющимся, так это его супер простой в использовании интерфейс, даже для тех, кто имеет нулевой опыт в графическом дизайне. Вы можете создать что угодно и опубликовать его в любом месте. Набор функций Canva помогает людям превращать идеи, задумки в красивые дизайны и проекты. Процесс прост: ищите подходящую вам графику, фотографии и шрифты, а затем используйте инструмент перетаскивания для создания дизайна. Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Telegram, да что угодно — везде вы можете использовать Canva и создавать по-настоящему качественные продукты.
Post Planner
Даже лучшие менеджеры социальных сетей иногда пытаются найти правильный тип контента, чтобы поделиться им. Вот тут-то и появляется Post Planner. Его движок анализирует веб-сайты, чтобы выявить наиболее эффективный контент, который соответствует вкусам вашей аудиторией.
Social Pilot
Это не просто еще один инструмент управления социальными сетями. С помощью Social Pilot вы можете планировать публикации в социальных сетях, курировать контент, улучшать взаимодействие и анализировать результаты — и это не будет требовать от вас особых усилий. Куча полезных инструментов в одном. Даже не думайте садиться без Social Pilot за работу
Buffer
Возможно, один из самых известных планировщиков на рынке. Любой менеджер социальных сетей нуждается в постоянной планировке постов — проблема заключается в том, чтобы приковать себя к компьютеру на 24 часа невозможно. Buffer позволяет людям управлять каждой платформой социальных сетей и планировать контент с помощью любого гаджета, что очень сильно облегчает работу SMM-менеджера.
Buffer также ведёт аналитику, которую вы можете использовать, чтобы увидеть, что работает для ваших клиентов в социальных сетях, а от чего лучше как можно скорее избавиться
Lumen5
Видео, опубликованные в социальных сетях, привлекают больше внимания, чем обычный текст. Это один из тех инструментов, которые сделают вашу жизнь проще. Lumen5 — видеомейкер, который использует искусственный интеллект для превращения текста в видеомаркетинговый контент за считанные минуты. Он очень прост в использовании. Вы просто вводите сообщение в блог или RSS-канал, и Lumen5 поможет вам суммировать ваш контент, сопоставляя каждую сцену с соответствующими видео и фотографиями. Очень удобный в использовании и полезный, настоятельно рекомендую.
5. Используйте SEO и контент-маркетинг