Гроссер также утверждает, что нужно не просто создавать альтернативы, но и проводить агитацию там, где сосредотачивается вся активность, непосредственно на самих платформах — тем более, что суммарное количество пользователей переросло за три миллиарда. «Платформы не так уж плохи, как кажется. Они могут служить полезной средой для развития критического мышления. Будь то скрытая диверсия или явная конфронтация, попытки манипулировать платформами путем тех же браузер-расширений и онлайн-проектов могут помочь пользователям задуматься о роли этих систем (без которых невозможно представить XXI век). Выявляя скрытое и скрывая видимое, искусство хакеров-активистов, специализированные медиаресурсы и другие подобные практики ставят перед пользователями вопрос о том, какое место занимают платформы в повседневной жизни. Почему они построены именно так? Кому это выгодно? Кто становится наиболее уязвимым? И можно ли всё устроить иначе?»
Маркхэм считает платформы врагом, поскольку «они не позволяют анализировать те области, в которых они доминируют. То, что должно быть открыто для обсуждения, благодаря платформам превращается в устоявшийся факт». Они решают, что в какую категорию попадет. Контролируя торговлю, популярные платформы становятся опасными — притом не только с экономической точки зрения. «Для людей они представляют в том числе и смертельную, экзистенциальную опасность, мешая всерьез задуматься о том, какие области жизни им по-настоящему важны. Платформы сопротивляются анализу, что со временем делает людей глупее».
С Facebook всё иначе — им платят за то, чтобы они показывали информацию в определенном порядке. Сначала я жду (или, если хотите, «исследую»), а потом нахожу что-то, с чем можно взаимодействовать. Телефоном пользуюсь я, а Facebook пользуется мной. От действия я перехожу к простому реагированию». Получается, что не люди пользуются интернетом, а интернет пользуется ими. «В силу своей природы платформы постоянно пытаются намекнуть: мы всё уладили, с вашей стороны никаких усилий больше не требуется, можете об этом не думать».
Вот чего мы ждем от платформ — «премиум-посредственности». В этом их движущаяся, раскрепощающая сила — и одна из причин, почему от них так тяжело отказаться. Ведь сначала придется отказаться от премиально-посредственных желаний внутри нас самих.
«Премиальным» считается платить за услугу и приговаривать, что однажды платить будут уже нам. Премиум вытаскивает нас из мусорной кучи повседневного существования, подальше от мелких обывателей, которые могут позволить себе лишь то, что бесплатно. В предвкушении грядущего успеха вы прочесываете интернет с целью найти нового партнера, новый проект, новый предмет гардероба, взамен временно отстраняясь от своего глубокого цинизма.
Угодить человеку не составляет никакого труда, ведь его напряженная многозадачная жизнь постоянно находится на грани краха. Успокоение мы находим на платформе — нашем новом виртуальном пристанище.
Платформа несет в себе посыл — она wired тогда, когда контент — tired. По словам Марка Стейнберга, платформы стали универсальными машинами перевода: будучи пространством, которое объединяет деньги, людей и товары, они тем самым обеспечивают транзакции. Воспринимайте их как своеобразные «мегаузлы». «
