мы уже перешли от управления к лидерству — и вскоре двинемся еще дальше, от лидерства к воодушевлению. В XXI веке организациям нужно достигать наивысших результатов, создавая условия, которые позволят выпускать на волю мощь персонала, — не руководя, не управляя, а совместно вдохновляясь»