К сожалению, многие исследования демонстрируют пугающую тенденцию: по мере того, как люди поднимаются по карьерной лестнице и обретают больше власти, их способность воспринимать и поддерживать личные связи, можно сказать, изнашивается. В ходе изучения взаимодействия людей с различным статусом Даксер Келтнер, психолог из Беркли, обнаружил, что люди, занимающие более высокое положение, склонны игнорировать мнение нижестоящих, значительно чаще прерывают разговор или пытаются его монополизировать.
Наш главный совет: принимайте на работу только совершенно сформировавшихся взрослых людей, а потом обращайтесь с ними как с взрослыми.
Одним из главнейших элементов самосознания является способность моментально обнулять сенсорные впечатления о себе самом. Однако с точки зрения лидерства критически важен и другой элемент: преобразование нашего опыта, формирующегося с течением времени, в единое представление о нашей аутентичной сущности.
То, что мы считаем «внутренним голосом», представляет собой сообщения от островка и миндалевидного тела, которые нейробиолог Антонио Дамасио из Университета Южной Калифорнии называет соматическими маркерами.
Даже если вы наняли людей, которые готовы хорошо работать, нужно четко донести до них информацию о том, как зарабатывает компания и какая модель поведения стимулирует ее успешное функционирование.
Совершенно бесполезно говорить о каких бы то ни было ценностях и корпоративной культуре, если вы не создаете модель поведения, ориентированную на эти цели.
оценивали работу менеджеров не по тому, насколько хорошо они осуществляют менторские и коучинговые функции; и не по тому, насколько точно они придерживаются сроков представления документов. Эффективная команда обеспечивает хорошие результаты работы, и рекрутинг персонала для формирования должным образом работающей команды мы рассматривали как приоритетную задачу.
Взрослое поведение подразумевает готовность открыто обсуждать соответствующие вопросы с руководством, коллегами и подчиненными
Четко дайте понять менеджерам, что их первостепенная задача — создание эффективно работающей команды.
привлекательность этого подхода объясняется тем, что в его основе лежит здравый смысл.
