Если вашего бизнеса нет в интернете, то вас нет в бизнесе!
Билл Гейтс
6 Ұнайды
Если вы продаете технику, сложные товары или изделия, которые требуют сборки после покупки, обязательно добавляйте на страницу товара инструкцию. Сканируйте инструкции, техническую документацию и выкладывайте на сайте. Это важно для покупателей и будет существенно отличать ваш сайт от сайта конкурентов (рис. 26).
1 Ұнайды
Также при регистрации важно брать у пользователя согласие на обработку персональных данных и подтверждение, что он ознакомлен с обоими документами.
Существует два типа кластеризации:
• soft – характеризуется менее строгими критериями отбора запроса в кластер;
• hard – подойдет, если нужно получить максимально точный результат.
странице компании нужно не только дать описание ее рода деятельности, но и расписать историю создания, цель и миссию. Если у компании есть слоган, можно прокомментировать его значение или историю возникновения.
Чем удобнее посетителю работать с сайтом и делать покупки, тем чаще он будет приходить и рекомендовать его другим.
Чем удобнее посетителю работать с сайтом и делать покупки, тем чаще он будет приходить и рекомендовать его другим.
К обязательным блокам относятся:
• описание товара с подробными характеристиками. Причем основные характеристики нужно оформлять отдельными свойствами в системе управления сайта, потому что именно на их основе выстраивается фильтрация в каталоге;
• несколько фотографий товара с разных ракурсов, в хорошем качестве. Еще лучше, если на сайте реализована возможность увеличить изображение. Для интернет-магазинов одежды или мебели актуально дополнительное макрофото материала, из которого эти товары изготовлены;
• кнопка «Купить» или «Добавить товар в корзину». Желательно предусмотреть вариант покупки в один клик;
• цена за единицу товара. Если он продается не поштучно, а пачками или килограммами, указывается стоимость пачки или килограмма. В рублях, если сайт ориентирован на российского покупателя;
• предварительная информация о сроках и вариантах доставки. На этапе выбора товара, пока он еще не оказался в корзине покупателя, стоит обозначать возможный диапазон доставки. Для некоторых покупателей сроки доставки важны не меньше цены.
относятся:
• статус наличия: доступен товар в наличии или под заказ. Если под заказ, желательно сразу указать, сколько времени потребуется для доставки покупателю;
• способы оплаты и логотипы платежных систем, которыми покупатель может воспользоваться;
• отзывы, оценки товаров и вопросы о них. Живые отзывы и оценки товара помогают другим покупателям сориентироваться, а также увеличивают время нахождения на странице. Хорошо, когда пользователи могут не только оставлять отзывы и вопросы, но и голосовать за понравившееся;
• ярлыки для товаров, например «Новинка», «Скидки», «Самый популярный товар», «Бестселлер» и пр. Также ярлыками могут быть отличительные свойства товаров, скажем ультралегкий, не тонет, противоударный и т. д.;
• кнопки «Добавить в сравнение» и «Избранное». Отличная идея – дать пользователям возможность публиковать свои списки избранных товаров или делиться ими с друзьями, родными и близкими. Так, девушка может прийти на ваш сайт, добавить товары в избранное и переслать эту ссылку молодому человеку, чтобы он сделал заказ;
• блок похожих товаров – аналогичные позиции, или что с этим товаром покупают другие посетители;
• блок ранее просмотренных товаров;
• блок комплектов, если это актуально для группы товаров. Например, в комплекте с основным товаром – пультом для телевизора – хорошо показывать батарейки и чехлы. Некоторые интернет-магазины считают комплектом несколько штук одного товара, предоставляя покупателю небольшую скидку. Допустим, он может купить одну ручку за 35 руб., а может взять упаковку из 12 штук и заплатить за нее 385 руб., получив одну ручку в подарок.
пагинацию – постраничное распределение информации