автордың кітабынан сөз тіркестері  Клей. Стань незаменимым в любом проекте

Фам Ань Дао

«Извините, у нас еще несколько вопросов в повестке. Должны ли мы продолжить обсуждать эту тему дальше или временно “припаркуем” ее?»

Прежде чем мы перейдем к этому вопросу, давайте закроем предыдущий. Каково будет окончательное решение и какие последующие шаги следует предпринять?» Простое замечание поможет избежать ситуации, когда, просидев на совещании битый час и обсудив кучу вопросов, вы не договорились ни до чего существенного.

вы хотите понять, как продвигается работа, и совещание — самый эффективный для этого формат;

• важно быстро принять решение, поэтому требуется живое взаимодействие здесь и сейчас.

Поэтому первое, что я делаю, приступая к проекту, — составляю список контактов. Это простая таблица с именами и должностями каждого из членов команды. В нее же я заношу электронные адреса, номера телефонов и предпочтительный для сотрудника способ коммуникации.

Steve Jobs: Here’s What Most People Get Wrong about Focus, Zameena Mejia, CNBC, October 2, 2018

Одной из самых важных книг, которые помогли мне понять, почему прочные взаимоотношения, которые я стремлюсь выстроить в своей работе, так важны для меня, стала книга «Упорство» Ангелы Дакворт

Выявляете и предотвращаете новые риски.
• Как маяк, вы освещаете путь каждой из ваших аудиторий, представляя новые задачи и цели.
• Вы определяете, что необходимо сделать для решения новых задач. Вы фокусируете команду на самом важном, даете коллегам отмашку, когда приходит их время действовать, и прилагаете усилия к тому, чтобы они связывали свой ежедневный труд с поставленными перед командой целями.
• Вы мотивируете и поддерживаете команду, прислушиваетесь к ее тревогам и опасениям, ликвидируете пробелы, устраняете риски.

Способность взять на себя ответственность за проект и довести его до завершения —гарантия эффективности и успеха.

С ними вам необходимо придерживаться авторитетного тона общения, оказывать им помощь, заботиться о них и мотивировать их. В своем ежедневном труде они должны постоянно видеть главную цель

работать с этим клиентом. Вы считаете, что реализация нерациональна и трудна в исполнении. Я знаю, что все очень заняты и что у нас в дорожной карте миллион других задач, которыми вы занялись бы с гораздо большим удовольствием. Но мы очень просим вас сделать это, поскольку клиент — наш стратегический партнер. Куратор просит вас об этом. Мы можем отодвинуть в сторону возражения и вместе поискать решение, минимально затрагивающее наши чувства?