Банковские кейсы 1.0. Развитие, продажи, карьерный рост менеджера по продажам
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

Кітаптан алынған дәйексөздер  Банковские кейсы 1.0. Развитие, продажи, карьерный рост менеджера по продажам

Дарья Б.
Дарья Б.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
Я занимаюсь премиальным обслуживанием, кредитованием, инвестициями. Мы признаны лучшими по версии Еврорейтинг. Сейчас я ищу новых клиентов, с которыми мог бы работать, и хотел бы работать с вами
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Дарья Б.
Дарья Б.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
за 15—20 секунд рассказать клиенту, в чем суть вашего предложения
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Дарья Б.
Дарья Б.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
главное — это предлагать, не принимая решение за клиента
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Вывод номер два — это высокий уровень знания продукта. Я видел менеджеров, которые сдавали тестирование по продукту без единой ошибки, но при этом они не могли рассказать о нем клиенту. А именно возможность рассказать и является главной целью при обучении. Ставьте себе задачу, что каждый продукт — это стихотворение, которое нужно читать клиенту. И цель твоя — выучить это стихотворение и рассказывать четко и уверенно, чтобы продавать.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
_r.alins_
_r.alins_дәйексөз келтірді8 ай бұрын
Если клиент не захотел изначально подавать заявку со страховкой, то, скорее всего, это хороший заемщик. Он уверен в себе. Страховку такой клиент не возьмет никогда. Им изначально нужно предлагать страховые коробки. «Иван Иванович, у нас без страховок сделку не одобряют, есть несколько вариантов, страховка к кредиту стоит столько-то, но можно застраховать риски выборочно, например, взять страховку на квартиру и застраховаться от критических заболеваний». Рассказываешь про все коробки. Если он спросит, а причем здесь кредит, скажешь, что если клиент зальет соседям квартиру, то ему придется платить за ремонт, а по кредиту, вероятно, будет просрочка, поэтому нужна страховка. Конечно, можно и без страховки, но если откажут, то будет наложен 6-месячный мораторий на выдачу
1 Ұнайды
Комментарий жазу
_r.alins_
_r.alins_дәйексөз келтірді8 ай бұрын
Работа по продажам в Банке начинается с изучения продукта. В основном, менеджеры узнают о продукте со слов тренера, коллег, клиентских брошюр. И даже если это будет информация из презентации, она не даст полных знаний о продукте. А когда нет полных знаний, у большинства менеджеров это порождает неуверенность в общении, делает невозможным рассказать обо всех преимуществах продукта. Незнание продукта вызывает недоверие к тебе как к профессионалу.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Милена М.
Милена М.дәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Если коротко, веди с руководителем себя максимально серьезно, чтобы он тебя уважал и одновременно мог на тебя положиться. При этом старайся сам идти на контакт. Прямо держи в голове, что как минимум раз в день нужно поговорить с руководителем
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Милена М.
Милена М.дәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Первое правило: не нужно подлизываться, потому что он будет на тебя вешать всякие мелкие и неинтересные дела. Правило второе — нужно говорить максимально уважительно, почтительно и серьезно. Тогда ты получишь такое же отношение плюс доверие и понимание, что с тобой можно иметь дело и что тебе не нужно спихивать всякую ерунду. Одно понимание: хороший сотрудник в банке на вес золота, я не знаю почему, но все вокруг какие-то тупые. Если ты более-менее нормально работаешь и хорошо относишься к руководителю, у тебя не будет проблем
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Милена М.
Милена М.дәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Здесь нужно понимать, что ты должен использовать корпоративный канал. Лично я ездил в организацию вместе с зарплатным менеджером, помогал выдавать зарплатные карты и при этом раздавал свои визитки. Очень важно иметь договоренности с зарплатным менеджером, это основной поставщик продаж. Я ездил достаточно часто, что позволило мне познакомиться с бухгалтерией организации
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Милена М.
Милена М.дәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Вывод номер два — это высокий уровень знания продукта. Я видел менеджеров, которые сдавали тестирование по продукту без единой ошибки, но при этом они не могли рассказать о нем клиенту. А именно возможность рассказать и является главной целью при обучении. Ставьте себе задачу, что каждый продукт — это стихотворение, которое нужно читать клиенту
1 Ұнайды
Комментарий жазу