автордың кітабынан сөз тіркестері  Метод Марины Мелия. Как усилить свою силу

Марина Мелия

К executive-коучингу прибегают достаточно богатые и успешные люди, поэтому сумма гонорара должна быть для клиента настолько ощутимой, чтобы ему было жалко тратить эти деньги на пустые разговоры.

Он одновременно и картина, и художник, творец собственной личности. От терапевта он получает поддержку и возможность взаимодействовать, но реальные результаты, самые важные из которых – понять свой жизненный стиль и изменить себя, – могут быть достигнуты только его трудом.

Хороший коуч не тот, кто формулирует за клиента, подсказывает, что ему нужно делать, а тот, кто внимательно слушает собеседника и, как в зеркале, отражает его мысли и чувства, проясняет сказанное, помогает выразить зарождающуюся мысль, работает своеобразным «проявителем».

Консультант всегда находится рядом с большими деньгами: это и проекты клиента, и зарплата его сотрудников, прибыль, убытки, планы, итоги и т. д. Если у консультанта вопрос денег не проработан, если они для него сверхзначимы и вызывают слишком сильные эмоции, если он завистлив и конкурентен по отношению к клиенту, это становится непреодолимым препятствием на пути к полноценному диалогу. Зрелое отношение коуча к деньгам проявляется в том, что он их не обожествляет, не презирает, не мистифицирует, он «дружит с деньгами», понимая, что они дают ему возможности и свободу выбора. Это позволяет ему эффективно обсуждать не только вопросы бизнеса клиента, но и все, что связано с сеттингом, в том числе стоимость услуг консультанта и их своевременную оплату.

Эмпатия подразумевает «встречное движение»: э

процесс, и в этом движении, в сопереживании чувствам клиента важно следовать за ним, но ни в коем случае не опережать.

Мое кредо – максимально бережное отношение к другому человеку.

Запрос – только верхушка айсберга. Существует скрытая, подводная часть: глубинные мотивы, сомнения, подавленные переживания, неразрешенные комплексы, внутренние конфликты. Поэтому важно проговорить, «обкатать» запрос, высветить его скрытые грани. В работе с клиентом мы будто ныряем под воду, исследуем скрытую часть айсберга, но потом обязательно выныриваем, чтобы соотнести

Все, что у меня сейчас есть, – сказал мне один клиент, – результат моей жизни. Я все это нажил. И это не только мои достижения и успехи, но и мои проблемы». Осознание реальности – сложная внутренняя работа, которая может сопровождаться глубокими эмоциональными переживаниями и выстраиванием защит.

Важно понять, какими ресурсами – как внутренними, так и внешними – располагает клиент для достижения цели. В чем его сила? На что в себе он может опереться? Чего ему не хватает? Что