Рост мастерства модератора состоит в том, чтобы уметь работать на тех уровнях, что уместны в каждой конкретной ситуации при возрастающей сложности поставленных целей и задач.
мнение каждого — значимое
Модератор обязан, чтобы то содержание, которое было в группе, действительно было предъявлено.
Когда происходит модерация, всегда происходит одновременно несколько процессов.
указать на похожие кейсы, на внутренние противоречия, делающие проект нежизнеспособным в таком виде.
Модератор должен быть способен встать на другую точку зрения, показать иное, показать ограничения, способен быть противником.
Смысл в том, что уметь быть никем, уметь организовывать процесс, не вмешиваясь в него.
Модератор должен быть способен вычленять себя из процесса. Вычеркивать, иногда в прямом смысле.
Вы — тот человек, который слушает, а не который добавляет или подсказывает.
, в первую очередь, у модератора должна быть установка, что люди действительно говорят про разное.