Одни работают круглосуточно, вторые обеспечивают мегабыструю доставку, третьи делают скидки на большой объем, четвертые предлагают несколько способов оплаты, пятые работают через отсрочку платежей. В общем, каждый поставщик пытается выделиться из общей массы в борьбе за клиента, но попадаются и такие, которые считают слово «лояльность» пустым звуком и очень удивляются, когда слышат, что с ними тяжело работать.
Разумеется, если ваш поставщик не гибок, то и вы не сможете эффективно привлекать заказчиков, так как у вас не будет конкурентного преимущества. Не обязательно искать самого лояльного поставщика в мире — главное, чтобы ваш партнер хоть в чем-то умел идти на уступки, понимал принцип конкурентной борьбы и был открыт к диалогу. Разумеется, речь идет о людях, которые ведут бизнес не в самых низкомаржинальных нишах и имеют возможность вообще делать какие-либо скидки.
