Неважно, чем вы занимаетесь — торговлей, переговорами, управлением или бизнесом, — ваша главная задача — заставить других разглядеть в вашем предложении возможность увидеть себя в лучшем свете. Поэтому жизненно важно сфокусировать свое внимание на личностных качествах ваших потенциальных покупателей. Дайте их личности воссиять. А свою держите в тени.
Умение правильно выбирать людей относится к числу величайших талантов, которыми может обладать руководитель, потому что хорошие люди делают хорошую работу
Как дела, Гэри? — сказал я. — Здорово мы вчера повеселились, правда? Он не замедлил шаг. Даже головы не повернул. Глаза, прикрытые с боков шорами, были устремлены к линии горизонта. Я с таким же успехом мог обращаться к каменной статуе. — Харви, сейчас я не могу разговаривать, — процедил он сквозь зубы. — Мне нужно сосредоточиться. Увидимся, когда я закончу. Я в расстроенных чувствах вернулся в клубный домик. В 1985 году я снова случайно встретился с Плейером, познакомился с его женой и напомнил им эту историю. Его жена рассмеялась. — Не переживайте, Харви. На самом деле он проявил к вам, скорее, неслыханную отзывчивость. Меня, например, играя в гольф, он обычно вообще не замечает. Упорство. Целеустремленность. Сосредоточенность. Сплошь слова-штампы. Но эти штампы справедливы.
