автордың кітабынан сөз тіркестері  Сила влияния: воздействия явные и скрытые

Виктор Шейнов

Защита «Расставить точки над i». Суть этого метода состоит в том, чтобы прямо высказать свои опасения или попросить разъяснения: «К чему вы клоните?», «Скажите прямо, чего вы хотите?» Одна из главных ваших задач — сделать тайное (намерения манипулятора) явным.

• личное обаяние, часто с выраженным чувством юмора;

• благородство, великодушие;

• справедливость;

• отсутствие жадности;

• физическая или духовная сила;

• успех у лиц противоположного пола.

основой подражания. Отметим их:

• ум и умение действовать нестандартно, но эффективно;

• оптимизм, активность и целеустремленность;

• воля, устойчивость, самоконтроль;

• смелость, решительность;

• лидерские качества, независимость;

• проницательность;

• общительность;

• надежность;

• склонность к новаторству, уклонение от шаблона;

Существует даже важное правило: персонажи рекламных сюжетов должны быть такими, чтобы потребители хоть в чем-то стремились быть похожими на них.

Запрещающими называются правила, нарушение которых может разрушить процесс убеждения и уж во всяком случае ослабить его. Это правила, содержащие частицу «не» (не загоняйте в угол себя; не загоняйте в угол убеждаемого; не начинайте с того, что вас разъединяет; не принижайте статус и т.п.), а также замечание к правилу Гомера о недопустимости использования слабых аргументов.

Запрещающими называются правила, нарушение которых может разрушить процесс убеждения и уж во всяком случае ослабить его. Это правила, содержащие частицу «не» (не загоняйте в угол себя; не загоняйте в угол убеждаемого; не начинайте с того, что вас разъединяет; не принижайте статус и т.п.), а также замечание к правилу Гомера о недопустимости использования слабых аргументов.

Не следует начинать с просьбы, лучше с аргументов. Ведь просьба без аргументов означает их отсутствие, а это сводит шансы получить положительное решение на ноль.

Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные — средние — один самый сильный

советов, перебивание собеседника, обман, утаивание информации и т.п. Конфликтогены не остаются незамеченными, по закону эскалации конфликтогенов они встречают отпор — и разговор превращается в препирательство.

Конфликтогенами являются всевозможные проявления превосходства, агрессии, эгоизма и невоспитанности: грубость, угрозы, насмешки, замечания, хвастовство, безапелляционность, навязывание