Люди должны быть уверены, что все знают, все понимают… Иначе они обижаются и паникуют
Тот, кто имеет власть, может позволить себе вежливость
Кто-то когда-то сказал совершенно правильно – никогда не бей человека рукой, если есть возможность ударить чем-нибудь другим.
