Исследование, проведенное в Университете Калифорнии, показало, что самыми эффективными словами в разговоре являются «открытие», «гарантия», «любовь», «доказано», «результаты», «легко», «здоровье», «новый» и «вы».
Совет. Научитесь говорить белую ложь убедительно – используйте открытые ладони и кивки. Это создаст у собеседника впечатление того, что вы говорите правду, причем абсолютно искренне.