собирайте обратную связь в ходе обычного «вежливого общения»: ненавязчиво поинтересуйтесь у клиента, понравилось ли ему у Вас, что было хорошо, а что – не очень.
После каждой главы отвечайте себе устно (а лучше – письменно) на вопросы: 1. Как я могу внедрить полученные знания в свой бизнес? 2. К каким результатам это приведет и почему мне необходимо реализовать «название идеи» как можно раньше? 3. Что для этого нужно? Какие ресурсы (материальные, человеческие, коммуникационные) необходимы? Где их можно получить?
