Чтобы обезопасить себя, фиксируйте устные договоренности письменно. Это поможет вам обезопасить себя. На офисном сленге такая стратегия называется «прикрыть свою задницу», или «ПСЗ».
Муки пера Многие профессионалы теряются, когда нужно написать e-mail. Перечислим самые распространенные ошибки: цель письма обозначена только в конце; созданный в спешке текст получается неряшливым и невнятным; автор излагает суть дела так подробно, что мысль тонет в море деталей; текст не разбит на абзацы; автор опускает важную информацию, чтобы не наделать ошибок; нужная информация подается в неправильном порядке; одни и те же сведения повторяются без нужды; автор избрал неподходящий стиль или язык; письмо отправляется без редактирования и проверки орфографии.
Если человек видит свое имя рядом с конкретной задачей в электронном письме, которое разослано его коллегам, скорей всего он выполнит порученную работу. Если же поручение дано в устной форме, он всегда может сказать, что попросту не понял задачу.
В деловых письмах лучше всего использовать арабские цифры. Римские уместны в более официальных документах. В обычной электронной переписке они выглядят архаизмом.
