Защита прав потребителей. Практическое пособие
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QR
goole playappstore
RuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Защита прав потребителей. Практическое пособие
Александр Окишев

Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді2 апта бұрын
Отдельно оговорено такое понятие как безопасность товара (работы, услуги). Безопасным признается товар, который при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации не причинит вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также окружающей среде. А работа и услуга, кроме этого, не должна причинить вреда в процессе ее выполнения.
Комментарий жазу
Екатерина
Екатеринадәйексөз келтірді2 апта бұрын
Хотя в ЗоЗПП потребитель обозначен как «гражданин», его нормы в равной мере защищают права как потребителей — граждан РФ, так и иностранных граждан и лиц без гражданства.
Комментарий жазу
Ira T
Ira Tдәйексөз келтірді1 ай бұрын
Согласно п. 1 ст. 20 ЗоЗПП срок, в течение которого должны быть устранены недостатки товара, определяется соглашением сторон в письменной форме. Но закон устанавливает, что этот срок не может превышать 45 дней.
Комментарий жазу
Ira T
Ira Tдәйексөз келтірді1 ай бұрын
наименование технического регламента или иное обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, установленное законодательством РФ о техническом регулировании;
Комментарий жазу
Ulik
Ulikдәйексөз келтірді5 ай бұрын
Встречаются случаи, когда пищевые продукты, продающиеся на рынках, не имеют никакой информации на упаковке. Реализация подобных продуктов недопустима.
Комментарий жазу
Глеб О.
Глеб О.дәйексөз келтірді9 ай бұрын
Если назначено проведение проверки качества и (или) экспертизы товара, то потребитель вправе присутствовать во время ее проведения. В случае несогласия с результатами проверки качества (экспертизы), он вправе оспорить ее выводы в судебном порядке (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП).
Комментарий жазу
Глеб О.
Глеб О.дәйексөз келтірді9 ай бұрын
Также важно помнить, что при замене товара гарантийный срок исчисляется заново. Его отсчет начинается со дня передачи нового товара потребителю (п. 2 ст. 21 ЗоЗПП). Поэтому продавец должен сделать отметку в чеке, что товар заменен такого-то числа.
Комментарий жазу
Глеб О.
Глеб О.дәйексөз келтірді9 ай бұрын
В случае если для замены товара требуется больше 7 дней, то у потребителя есть право на то, чтобы ему безвозмездно предоставили аналогичный товар во временное пользование на период замены (абз. 4 ч. 1 ст. 21 ЗоЗПП). При этом доставку подменного товара осуществляет за свой счет продавец (изготовитель). Срок предоставления — в течение 3 дней со дня предъявления требования о замене товара.
Комментарий жазу
Максим Соколов
Максим Соколовдәйексөз келтірді10 ай бұрын
Это вытекает из п. 2 ст. 10 ЗоЗПП, на что специально указано в таком документе, как Информация Роспотребнадзора «О рекомендациях, что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке
Комментарий жазу
sk_ashl
sk_ashlдәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)
Комментарий жазу