Людей мало трогают такие вещи, как банкротство. Например, если спикер рассказывает о том, как он потерял все деньги, многие хихикают. Все потому, что им нечего терять, и они вообще не понимают эти страдания богачей, потерявших все и потом оставшихся всего с тремя мерседесами, без личного самолета, всего с одним домом и думавшего, как вылезать из этого плачевного состояния. Это плохо работает. Работают травмы, когда люди видят, что перед ними на сцене человек с тяжелой судьбой делится своим опытом с другими. Они проецируют его опыт на себя, и происходит некий инсайт.
Спикер должен возбуждать людей, оставаясь внутренне спокойным. Если сам спикер завелся и чрезмерно воодушевился, то он вышел из образа, из своей роли. Он – дирижер. Он не должен впадать в раж и терять контроль над собой.
