Чтобы создать новый продукт, его не нужно создавать. Ваша цель – из существующих решений, своих и чужих, пересобрать продукт с новой ценностью в рамках новой задачи клиента.
Чтобы ваш продукт был по-настоящему востребованным, вы должны найти пока еще не обслуженную задачу/мечту клиента и сделать ее центром вашего позиционирования, чтобы всегда ассоциироваться с ней в головах клиентов.
Например, банковский кешбэк – это, по сути, тоже скидка, но она не ослабляет бизнес, а усиливает его, потому что за ней стоит серьезный продуктовый подход. Далее в книге мы разберем, как это работает, на примере нескольких кейсов Альфа-Банка.
Задача бизнеса – делать мечту клиента реальностью.
Тогда алгоритм поиска большой идеи – найти ту самую мечту клиента и совместить со своей. Вот философия успеха.
им может помочь инструмент, который называется «15 от “как?” к “зачем?”». Вы уже видели в первой главе, как это делается: нужно задать вопрос «Зачем клиенту мой продукт?» и к каждому новому ответу тоже задавать вопрос «зачем?» – минимум 15 раз.
