Нужно ослабить привычный контроль, дать людям возможность опробовать новые методики, изучить новые продукты, проверить новые каналы продаж. Только свернув со старого пути, можно обрести новое видение.
Сотрудники разных уровней привносят совершенно разные точки зрения и оценки, по-разному видят суть проблемы. Для такой дискуссии нужно создать атмосферу, в которой любой может высказать свое мнение открыто, не опасаясь наказания.
