Прежде всего вы не должны зацикливаться на каком-то одном способе привлечения клиентов, вы должны использовать их все. Друзья, нет ни одной-единственной фишки, которая позволила бы вам увеличить продажи в студии в два раза. Нет такой волшебной таблетки. Какая-то фишка вам поможет увеличить продажи на 10 %, какая-то – на 2 %, какая-то – на 20 %. Важно применять все эти фишки. Не надо всяких там «ой, мне вот это не нравится», «эта фишка какая-то глупая» или «он сказал, но я этого делать не буду, я лучше сделаю вот то, оно круче». Делайте и применяйте все.
Если мы называем цену сразу, клиент узнает то, что хотел, и звонит дальше, в другую фирму, чтобы услышать, почем у них. Он найдет самую низкую цену и закажет там.
Продать по телефону невозможно, может быть, в каких-то там сферах бизнеса что-то и продается по телефону, но в нашем бизнесе по телефону продать невозможно.
Самая большая ошибка в телефонном разговоре – это назвать клиенту цену. Самое последнее, самое крайнее, что вы должны озвучивать по телефону, – это цена.
По телефону покажите себя экспертом. Задайте вопросы, которые важны: что у клиента за бизнес, что он продает, где он это продает, какие у него конкурентные преимущества.
Надбавка за срочность. Можно 30 % сверху просить: «Есть стандартная цена, и если вы хотите, чтобы мы уложились в более сжатые сроки, добавьте к ней еще 30 %».
Основная мысль в том, что должен идти процесс совершенствования. После создания сайта работа не прекращается, а, наоборот, только начинается. Нужно считать конверсию, проводить А/Б тестирование, считать стоимость одно лида и т. д. и т. п.
Продающий сайт – сайт, делающийся изначально при участии маркетолога с использованием техники закрытия возражений и допродаж. После создания сайта идет непрерывный процесс его совершенствования.
