автордың кітабынан сөз тіркестері  Рентабельность: операционная эффективность в ближайшие 10 лет

Ли Цзянь

Как сказал древнекитайский мудрец Хань Фэй: «Низший правитель полагается на свои силы, средний правитель полагается на силы других, высший правитель полагается на мудрость других». Если менеджер ошибочно сосредоточится на задачах, он будет измотан и крайне неэффективен, так как у него только две руки, а в сутках лишь 24 часа. В этом случае его успех будет напрямую зависеть от его личных усилий. Как только менеджер остановится, его работа прекратится, и он не сможет ничего достичь. Поэтому чем выше должность лидера, тем больше он обязан уделять внимание найму сотрудников и их развитию. Что я подразумеваю под последним?

Как же «отец McDonald’s» Крок добился успеха? На самом деле он также пошел по пути масштабирования. Разница в том, что братья Макдональд масштабировали продукт, а Крок — таланты. В 1961 году, после покупки бренда, Крок сразу же занялся важным делом: он основал университет гамбурге

суть бизнеса — это инновации. Вам нужно найти способ, как с помощью инноваций превзойти ожидания клиентов и повысить ценность.

«Если каждый из нас будет нанимать на работу людей меньшего масштаба, чем он сам, то мы превратимся в компанию лилипутов, но если каждый из нас будет нанимать людей большего масштаба, то мы станем компанией гигантов»

Если продукт уже созрел, мы его продаем; если продать не удается, но есть команда, тогда выделяем продукт в самостоятельное направление и даем команде возможность работать без наших указаний.

Так что же такое стратегия? В общем, стратегия — это путь от точки А к точке Б. Стратегическое планирование заключается в определении точки Б — будущего компании. На сколько лет вперед необходимо распланировать это будущее? Чем дальше, тем лучше. По сути, точка Б отражает убеждения предпринимателя и его ви́дение. Точка Б — это долгосрочная цель, это облик бизнеса через 10, 50, а может быть, и через 100 лет. То есть стратегия — это вера руководителя в свой бизнес, которая определяет судьбу всей компании и всех ее сотрудников.

Чем шире вы пытаетесь охватить рынок, тем более разбросанным и беспорядочным будет ваш бизнес и тем меньше останется шансов на успех.

любая компания, независимо от ее размера, должна задумываться о стратегии. Для компании стратегия в первую очередь заключается в определении направления и установлении границ: что делать и чего не делать.

Откуда берется объем продаж? Из повторных покупок и рекомендаций постоянных клиентов. Весь успех в бизнесе сосредоточен на постоянных покупателях. Когда клиенты приходят, нужно с помощью уникальной ценности удерживать их, чтобы они оставались в вашей базе как можно дольше. Только так можно постепенно накопить значительные объемы продаж.

Источник прибыли — в постоянных инновациях, в создании уникальной ценности, которую конкуренты не могут предложить.