• Чего ТЫ хочешь на самом деле?
• Что это даст ТЕБЕ?
• Почему ТЕБЕ нужно именно это?
• Почему для ТЕБЯ это стало АКТУАЛЬНО именно СЕЙЧАС?
Работа на уровне «ЧТО» — это про действия, а на уровне «КТО» — про чувства, ощущения, эмоции (это уровень бытия).
книга Эриха Фромма «Искусство любить»
В-третьих, делюсь небольшим упражнением, которое делали. Мы брали зеркала и смотрели на себя одну минуту без осуждения, оценок, словно это «лучшее, что может быть». Потом выдыхали и снова погружались на одну минуту в разглядывание себя. Пробовали так делать? Я пробовала впервые, и это совсем не то, что девочки делают перед зеркалом, когда наносят макияж. Важен настрой: «лучшее, что может быть». Без этого ничего не получится.
представилась и указала, откуда я знаю, что у потенциального клиента есть такой запрос, — это важно, потому что человек должен был увидеть, как я его нашла, чтобы у него не было опасений и сомнений, чтобы клиент чувствовал безопасность с первого же контакта;
Чтобы научиться слушать клиента, достаточно просто научиться вовремя закрывать рот и превращаться в одно большое ухо.
принятии решения и обдумывании путей. Человека в процесс глубинного обдумывания могут не пускать страхи, занятость или многие иные причины. Коуч нужен именно в этой ситуации
После того как мы проделали упражнение, необходимо было ответить на ряд вопросов, зафиксировать и выписать в сектора:
• яркие акты реальности,
• ощущения,
• чему научилась,
• какое знание могу передать другим.
Метафорические ассоциативные карты, игры, опросники, шкалирование и иные инструменты стоит использовать очень осторожно, всегда задавая себе вопрос:
• Я делаю это в интересах клиента или для того, чтобы потешить свое эго? Чтобы показать результативность своей работы?
Коучу платят не за то, что он делает, а за то, что он не делает
