автордың кітабынан сөз тіркестері Эмоциональный интеллект для больших целей
Еще одним очень важным навыком для демократического стиля является навык задавать вопросы с намерением понять картину мира собеседника, получить от него важную информацию
4 Ұнайды
Мы управляем тем, что осознаём. То, что мы не осознаём, управляет нами. Как только мы осознали эмоцию, этого бывает достаточно для того, чтобы снизить ее интенсивность. Иногда бывает и так, что одного осознания хватает, чтобы эмоциональный фон практически полностью выровнялся.
2 Ұнайды
Можно и не петь, а просто послушать бодрящую музыку. (Этот метод уже окажется на стыке телесных и ментальных способов.) Например, хорошо бодрят различные барабанные композиции (можно поискать с запросом «музыка для трясок»).
Чтобы судорожно не искать в моменте, нам понадобятся «заготовки», то есть нужно заранее подобрать музыку и убедиться, что вы знаете слова.
Алена слушает: «Мельница» «Дороги», «Апельсиновая джига», «Контрабанда»; Марат Нигматтулин «Меняется этот мир»; «Элизиум» «Ветер надежды»; Дима Колдун «Дай мне силу»; «Смелой» из мультфильма «Аладдин»; «Корсика» «Питер»; Вера Брежнева «Любовь спасет мир»; «Сны Саламандры» «Спящая в огне»; Юлия Савичева «Если в сердце живет любовь», Адель Set Fire to the Rain; Nickelback Make Me Believe Again; Райан Стар Start a Fire; One Direction One Way or Another; группу «Обними кита»; в самых тяжелых случаях — Die Die Die My Darling группы Metallica.
Сергей слушает: балканские мотивы Горана Бреговича и Эмира Кустурицы; Gogol Bordello; различную фольклорную музыку: русские народные плясовые, цыганские напевы, немецкие йодли, венгерские или ирландские танцы; песни Zaz; из более ранних — Сальвадоре Адамо. В последнее время потянуло на старую советскую классику: Муслим Магомаев, Иосиф Кобзон. Те песни, которые в свое время казались странными, излишне пафосными и революционными, сейчас вызывают ностальгию и душевный подъем: «Наша Родина, Революция, ей единственной мы верны!» или «И вновь продолжается бой!». А вот песню Магомаева «Синяя вечность» Сергей в детстве не слышал, а узнал только несколько лет назад. С тех пор он всем рекомендует ее послушать, научил ее петь своего десятилетнего сына и иногда ходит и распевает ее во время перерывов на тренингах.
Конечно, очень позитивно влияют на настроение песни из старых советских мультфильмов: «Крошка Енот», «Винни-Пух», «Бременские музыканты».
Еще есть интересный современный российский бард Михаил Щербаков. В целом он пишет достаточно философские, иногда даже печальные песни. Но у него есть несколько очень бодрых и даже юмористичных, например «Баб-эль-Мандебский пролив», «Неразменная бабочка», «Австралия». Или весьма духоподъемная в наше время «1995».
насколько безопасно и спокойно мы чувствуем себя (С — calm);
чувствуем ли мы себя принятыми (A — accepted);
насколько мы резонируем друг с другом (R — resonate);
насколько это общение заряжает нас энергией (E — energize).
Лидеру особенно важно понимать, что спокойствие и близкие к нему состояния — умиротворение, легкое блаженство — относятся к началу спектра радости, где у нас нет мотива что-либо делать (разве что только действительно уснуть).
Еще раз подчеркнем: дать возможность высказаться каждому — это ключевой момент с точки зрения управления эмоциями во время обсуждения. За счет того, что каждый уверен, что его мнение будет услышано, его раздражение во время дискуссии не так сильно себя проявит, как это часто бывает. Оно все равно будет, особенно если тема обсуждения непростая и есть несколько противоречащих мнений. Но, как вы помните, агрессия нужна нам для того, чтобы что-то делать, поэтому на невысоком уровне она поможет человеку лучше сконцентрироваться на том, что говорят другие участники, и сохранить интерес к ходу дискуссии. При этом уверенность в том, что меня услышат, не даст этой агрессии перейти в деструктивное русло.
дать возможность высказаться каждому — это ключевой момент с точки зрения управления эмоциями во время обсуждения
Один наш коллега, суперпрофессиональный модератор, как-то заметил: «Я не берусь за фасилитации с маленьким бюджетом. Не потому, что жадный. А потому, что, по моему опыту, если компания не готова выделять существенные суммы на организацию обсуждения, значит, вопрос не такой уж важный, собираются скорее для галочки, а я так работать не люблю».
главное правило ведения любой дискуссии: если ее можно избежать, лучше и не начинать