Правильные вопросы начинаются на букву «к»: «как», «какой», «куда», «кто», «когда». Допускается еще «что» и «где».
чем больше тренируешься – тем лучше результат
Основная задача переговорщика – распознать, какую цель преследует оппонент
Переговоры – диалог людей, который может привести к соглашению
Именно поэтому важнее и полезнее знать, каким будет твой следующий шаг, чем объявлять окончательный результат переговоров.
