Когда ты что-то даешь клиенту бесплатно, это воспринимается как сигнал, что бесплатно теперь будет все (или хотя бы с огромной скидкой). И это неграмотный менеджмент.
Быть учеником на протяжении всей жизни – это не только наше личное преимущество, это ключевой фактор удовлетворения наших клиентов
«Как только вы попадаете в ловушку необходимости заявлять о своей работе или получать признание, – говорит он, – вы становитесь заложником этого. Если же это случай, когда вас вознаградили, зная, что вы сделали лучшее, на что только способны, или вы в некотором роде повлияли на что-то, или взволновали аудиторию, то тогда ваше эго в большей безопасности, а чувство удовлетворенности будет истинным».
В случае задержки оплаты более чем на 30 дней с заказчика взыскиваются пени в размере 5 процентов от общей стоимости. Эти 5 процентов будут начисляться каждые 30 дней до тех пор, пока дизайнеру не будет выплачена полная стоимость услуг.
Если вы не знаете, как взаимодействовать с клиентами, и не умеете продавать, ваши таланты оскудеют. Нет клиентов – нет дизайна.
«Цель без плана – это просто мечта».
для того, чтобы развить в себе способность рождать идеи, прежде всего нужно избавиться от своих идей
Хорошая работа — это ядро, это то, что, разумеется, определяет успех студии, но гораздо важнее самомаркетинг. Постоянный. Я уверен, что по крайней мере треть вложений и/или дохода новой студии дизайна должна быть пущена на освещение ее деятельности в прессе, создание привлекающих внимание публикаций, рекламы, организации мероприятий — короче говоря, обеспечения неуемного волнения непосредственно вокруг студии.
Легко подумать, что публикация бесплатных руководств, в которых объясняется, как сделать что-либо, что при других обстоятельствах (в условиях фриланса) было бы оплачено, обесценивает ваши услуги, но на деле все совсем наоборот
тала, выстраивается в соответствии с пятью фазам моего процесса.
Сфокусировавшись на том, как вы выполните задачу, – чем раньше вы это сделаете, тем лучше, – вы не только обезопасите себя от лишней траты времени, но также откроете клиенту свой процесс и для него станет очевидным, что заказ просто необходимо отдать именно вам»
