Все совпадения случайны, все герои вымышленные. С самой первой главы.
Очень интересно, структурировано, полезно
Очень понятное объяснение важности умения говорить в самых разных ситуациях. Ведь от этого фактически зависит качество нашей жизни
Осень интересная книга, много практики, каждая глава как новый раздел, где есть много приемов для всех жизненных ситуаций. Одна из лучших книг про переговоры (здесь акцент смещён на повседневные)