Цитаты из книги автора Константин Харский Работа, приключения и деньги

для многих компаний утечка информации менее желательна, чем получение информации

Но ваше мнение вторично; компанию, если она познакомила вас с критериями оценки, интересуют именно они.

пишите подробные отчеты

Избавьте заказчика от проблем с вами, и тогда цена ваших услуг будет выше

Наиболее перспективными отраслями мы считаем: банковский и страховой бизнес, недвижимость, автосалоны и автосервис, бытовую технику и электронику, одежду, сервис для населения. Вы должны знать основные тенденции рынков, основных игроков, текущие условия сделок.

Косвенный заработок: шоппер получает тот или иной товар или услугу бесплатно, или по более низкой цене

Ценная информация от шоппера к заказчику передается посредством:

— отчета,

— диктофонной записи,

— письменного описания визита,

— устного отчета

Оплачивается получение ценной информации

Какими им должно быть, обычно сообщает заказчик. При постановке задачи «тайному покупателю» постановщики задачи должны описать образцового сотрудника, каким должно быть его поведение, насколько учтивым он должен быть

Одной из главнейших задач при проверке компаний «тайными покупателями» является соответствие сотрудников своим социальным ролям.