Быть хорошим — это запрет быть собой
Так много надо знать, так мало дано жить, а жизнь без знания — не жизнь. Посему велико искусство того, кто постигает науки без муки, узнает многое от многих, поглощает мудрость всех.
Бальтасар Грасиан,
испанский прозаик и философ XVII века
Вывод: наш главный ресурс — это люди. Все успехи, все достижения, все деньги и все развитие держится не на ледоколе «Ленин», не на какой-то конкретной вещи, а на людях
Впрочем, прежде чем ступить на эту дорогу, проанализируйте, подходит ли она вам? Смотрите, куда она вас уже привела: к росту или к падению? Не прекращайте отслеживать результат. Некоторые всю свою жизнь ходят на тренинги и потом ничего не делают, никак не применяют полученные на тренингах знания. Экономьте свое время и зарабатывайте на знаниях и умениях, которые получили.
неправильное решение всегда лучше, чем никакое
Я верю в удачу. И вот что я обнаружил: чем больше я работаю, тем удачливей становлюсь.
Томас Джефферсон,
третий президент США
Человек — единственное существо на Земле, которое знает, что умрет, но живет так, как будто он бессмертен.
Не пытайтесь удержать в голове все события и сроки. Есть риск запутаться и не сделать ничего. Обычный блокнот не всегда может решить эту проблему. Используйте удобные программы и приложения:
для небольших компаний: Google Docs, Trello, Basecamp, Wunderlist, Slack;
для крупных проектов: JIRA, Redmine, Яндекс.Трекер;
для целей, которые выходят за рамки обычного планирования, используют CRM-системы.
Эффективная коммуникация положительно влияет на взаимоотношения с коллегами, подчиненными, покупателями, поставщиками, инвесторами и государственными органами. Она помогает обойти конкурентов и занять лидирующие позиции на рынке. Если не уделять внимания коммуникациям, это приведет к торможению бизнес-процессов и финансовым потерям. Не стоит гадать, кто и как собирается вас обмануть, — это лишь трата времени. Чтобы завоевать доверие, используйте принцип Keep it short and simple — «говорите коротко и просто». Никогда не стыдно задавать простые вопросы. Обдумывайте что вы хотите сказать и какую задачу поставить, так как от этого зависит результат. Старайтесь проводить тестирование персонала перед приемом на работу.
Любому руководителю необходимо выстроить коммуникацию как с новыми сотрудниками, прошедшими тестирование, так и с теми, кто работает в компании продолжительное время. Для этого имеются полезные рекомендации, которые позволяют улучшить общение с персоналом.
Назначайте ответственных лиц. Проводите коммуникационные тренинги.
Обеспечьте доступность информации для всех участников бизнеса, но не забывайте заботиться о безопасности использования данных: к примеру, отключите возможность скачивания конфиденциальных данных на сторонние носители.
Используйте современные информационные технологии для связи с сотрудниками.
Применяйте точные формулировки целей делового общения, а еще лучше — закрепите их в регламенте, с которым будут знакомы все участники бизнес-процесса.
Не допускайте никаких договоренностей за вашей спиной. Контролируйте общий процесс и результат. Четко формулируйте правила, по которым все должны работать. Это ваша компания, и все должно быть так, как решите вы.