В связи с тем что рукопожатие обычно становится первым реальным соприкосновением двух людей, оно может сыграть решающую роль в установлении доминантных отношений. В 1980-х годах очень много было написано о том, как можно с помощью рукопожатия обеспечить себе контроль и превосходство над людьми, маневрируя кистью вашей руки так, чтобы она всегда оказывалась сверху.
Когда лимбический мозг перевозбужден и мы испытываем стресс или нервозность, то мощный выброс нейротрансмиттеров и гормонов, таких как адреналин (эпинефрин), вызывает неконтролируемое дрожание кистей и пальцев рук. Кроме того, наши руки могут дрожать, когда мы слышим, видим или думаем о том, что может иметь негативные последствия.
Работу потовых желез контролирует та же самая часть нашей нервной системы, которая активизируется во время лимбической реакции «замри, беги или сражайся» (симпатическая нервная система).
Если, вступая в контакт с человеком, вы обнаруживаете, что у него потные ладони, то это может означать, что он испытывает стресс (возбуждение лимбической системы вызывает усиленное потоотделение). Считайте это возможностью заработать несколько плюсов в межличностных отношениях и сделайте все возможное, чтобы незаметно помочь человеку успокоиться. Ободрение и утешение людей, которые подвергаются стрессу, лучше многих других способов создают предпосылки для открытого, эффективного и успешного взаимодействия
Во многих странах мира жест — указывать пальцем считается одним из самых агрессивных жестов, какой только может продемонстрировать человек. Ученые установили, что людям не нравится, когда на них показывают пальцем (см. рис. 46). В школах и тюрьмах такой жест часто становится поводом к драке. Разговаривая с детьми, родители должны следить за тем, чтобы не показывать на них пальцем, когда говорят что-то вроде: «Я знаю, что это сделал ты». Указывающий палец настолько неприятен, что враждебное содержание этого жеста может заставить ребенка просто позабыть, о чем идет речь.
Если люди во время беседы с вами не будут видеть кисти ваших рук, они могут отнестись к вам с недоверием. Поэтому, вступая в непосредственный контакт с другим человеком, всегда старайтесь держать кисти рук так, чтобы они были ему видны
Все эти средства — выражения лица, жесты и физические движения (кинесика), положение тела (проксемика), прикосновения (хептика) и даже одежда — помогают понять, что люди думают, как они намереваются поступить и насколько их слова соответствуют истине.
Когда два человека во время беседы скрещивают ноги, это свидетельствует о том, что оба чувствуют себя комфортно в обществе друг друга. В момент знакомства одна из женщин внезапно скрестила ноги так, что, на
