Когда начнете говорить «нет» и не давать себя в обиду, вас во всем обвинят. Во всех смертных грехах. И так разозлятся, что вы удивитесь. И будут требовать объяснений: почему вы так себя ведете? Так неудобно, некрасиво, подло и корыстно? А вы не слушайте. Такая реакция говорит только об одном: вы были слишком добры. И слишком долго разрешали себя использовать. Приучили. Вот в чем ваша ошибка, а вовсе не в том, что вы отказались класть голову на плаху и свои хлебные карточки отдавать. Больше всего потребителей злит отказ, а агрессоров – сопротивление жертвы. Но, услышав рычание ягнят, окружающие приходят в себя и оставляют нас в покое. Рычание ягнят – страшная штука. И очень действенная.
