Самый простой способ выработать теплый взгляд – вызвать в себе эмоции теплоты. Что вызывает у вас такие эмоции? Тут все очень индивидуально. У кого-то – воспоминания детства. У кого-то – мечты о летнем отдыхе. У кого-то теплеет на душе, когда он думает о тех, кого он любит: родителях, друзьях, род
слушать в любой беседе гораздо важнее, чем говорить
То, чем вы обладаете, или то, кем вы являетесь, или то, где вы находитесь, – не делает вас счастливым или несчастным. Вас делает таковым то, что вы думаете об этом
Чтобы стать истинно доброжелательным человеком, отпускайте обиды, прощайте обидчиков, извлекайте уроки из негативных ситуаций, стараясь даже в неприятностях разглядеть для себя пользу.
вы признаете свою неправоту, это, во‑первых, гасит огонь критики, направленной в ваш адрес. А во‑вторых, вас начинают больше уважать: ведь когда вы прямо говорите о своих ошибках, это свидетельствует о вашей внутренней силе и уверенности.
Точно так же обстоит дело и с недостатками. Лишь уверенные в себе люди могут без страха признаваться в том, что далеки от совершенства.
Как бы ни были различны ваши точки зрения, как бы вы ни были возмущены тем, что говорит собеседник – НЕ СПОРЬТЕ. Ни при каких обстоятельствах. Даже если все окружающие (и в первую очередь, сам собеседник) ждут от вас именно спора. Даже если этот спор имеет судьбоносное значение.
Все люди любят комплименты, все ждут одобрения или похвалы. Но ни один самый изысканный комплимент, ни самое теплое ободрение и ни самая высокая похвала так не трогает сердце человека, как звук его имени. Почему?
В мистических традициях Востока считается, что в имени заключена часть человеческой души, и поэтому, называя чье-либо имя, вы обращаетесь непосредственно к его душе.
Но существует и другое, вполне земное и понятное объяснение этому феномену. Имя – это первый звук, который слышит новорожденный младенец. Ни одно слово мать не произносит так часто, как имя своего малыша. В сознании каждого человека его собственное имя прочно связано с материнским теплом, ее любовью и заботой. Где-то глубоко внутри у нас живет уверенность в том, что всякий, кто называет наше имя, так же, как наша мать, считает нас самым важным человеком на свете. Сознательный разум может понимать, что далеко не всегда это так – но подсознание человека отзывается на звук его имени с трепетным ожиданием.
Общаясь с людьми, вы всегда должны помнить, что общение – это не ваше личное дело. Это ВЗАИМОдействие. В общении всегда участвуют две стороны: вы и ваш собеседник (или собеседники). Обе стороны преследуют какую-то цель – иначе зачем бы они общались друг с другом?
Председатель совета директоров одной из крупнейших в США компаний по производству каучука рассказал, что, согласно его наблюдениям, человек редко добивается успеха в чем бы то ни было, если он не весел в работе
И никогда – слышите – никогда не говорите и не думайте о том, что данную работу нельзя выполнять хорошо, потому, что за нее мало платят. Неважно, сколько вам платят. Пусть несправедливо мало. Пусть даже сущие копейки. Настоящая оплата за наилучший труд – не то, что вам платят за него сейчас. Настоящая оплата такого труда – радость, которую вы начнете получать от жизни.
