Самый главный элемент – способность слушать других людей, не просто понимая, что с ними происходит, а сопереживая, испытывая то же самое вместе с ними.
Никто не любит всезнаек. Нам мало нравятся люди, которые всячески показывают нам, насколько они мудрее и образованнее нас. Чаще всего эти люди дают нам понять: что-то, что они говорят, куда важнее и интереснее того, что думаем мы.