автордың кітабынан сөз тіркестері  На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей

Ольга Шевелева

Если вы впервые позвонили на мобильный абоненту и не дозвонились, отправьте сообщение, кто звонил и по какому вопросу.

Сильное желание чему-то научиться – это уже 50% успеха.

Дейл Карнеги

Кем бы ты ни был, будь лучше.

Авраам Линкольн

Дорожите временем – это невосполнимый ресурс.

Существует образное словосочетание – «словесные мины». Будьте осторожны, вступая на минные поля вербального общения. Всегда следите за своей речью и будьте готовы быстро исправить ситуацию, сразу же извинившись.

То, что на мне часы, парадоксальным образом помогает мне чувствовать время, не глядя на них

Женщины (минимум):

• Жакет с юбкой.

• Платье-костюм (платье-футляр и жакет).

• Брючный костюм.

• Черная или темно-синяя прямая юбка, юбка-карандаш или юбка А-силуэта.

• Черные или темно-синие классические брюки.

• Черный или темно-синий жакет правильной длины.

• Белая рубашка и белая блузка подходящего вам оттенка.

• Платье нейтрального цвета (синее, серое, черное, бежевых оттенков, цвета манной каши).

• Два топа высокого качества (темный, светлый и (или) яркий из хлопка, шелка, тонкой шерсти или смесовых тканей).

• Пуловер или джемпер из тонкой шерсти.

• Водолазка.

• Три белые футболки из хлопка высокого качества.

• Маленькое (не обязательно черное) платье.

• Темно-синие отлично сидящие (но не обтягивающие) джинсы прямого покроя.

+ Аксессуары делового стиля (см. главу «Аксессуары»).

«В одиночестве следите за своими мыслями, в кругу семьи – за проявлением своего характера, среди знакомых – за своим языком»

Во-первых, посредник сначала обращается по имени или имени и отчеству к человеку, которому будет представлен другой, и говорит: «Разрешите/позвольте представить вам… (далее – по схеме)». Если вам придется выступить посредником при знакомстве двух иностранцев, используйте обращение «Господин + фамилия». Далее – по схеме.
Во-вторых, важно учитывать статус. Главный ориентир – младшего по статусу первым представляют старшему по статусу. При равном статусе – младшего по возрасту представляют старшему или руководствуются стажем работы человека в компании. В этом случае «долгожителю» представляют другого человека.
В-третьих, в мировой практике клиент всегда в привилегированном положении по сравнению с сотрудником компании, поэтому ему первому принято представлять других людей. Но в нашей стране не часто придерживаются этого правила.

Если вас более 15 минут заставляют ждать в офисе партнера без объяснения причины, обратитесь к администратору. Если причина так и не ясна, сообщите, что вы должны идти, и смело уходите.