Норберта Винера «Кибернетика»
Вы умеете программировать, рисовать и играть на баяне, но устроились на работу в программистскую фирму. В рамках этой системы Вам там не дадут рисовать и играть на баяне. Будете только программировать. С утра до ночи.
Методология системного анализа базируется на системном подходе (СП) к рассмотрению изучаемой проблемы.
При проведении СА проблемы должны учитываться интересы всех заинтересованных в ее решении лиц:
1) заказчика, который ставит проблему, заказывает и оплачивает системный анализ;
2) лиц, принимающих решения, от полномочий которых непосредственно зависит решение проблемы;
3) активных участников, чьи действия потребуются при решении проблемы;
4) пассивных участников — тех, на ком скажутся последствия решения
В отличие от применения методов исследования операций, при использовании системного анализа совсем не обязательна формализованная постановка проблемы. Формализация достигается в процессе проведения СА и является одной из его главных целей.
Основные отличия СА от других методов исследования и выработки управленческих решений состоят в следующем:
— изучаемый объект исследуется как целостная система;
— рассматриваются все теоретически возможные альтернативные методы и средства достижения целей системы;
— альтернативы оцениваются с позиции длительной перспективы;
— проблемы исследуются с точки зрения всех субъектов, так или иначе заинтересованных в функционировании и развитии системы;
— признается принципиальное значение организационных и субъективных факторов в процессе принятии решений;
— особое внимание уделяется факторам риска и неопределенности, их учету и оценке при выборе оптимальных решений среди возможных вариантов.
СА исходит из того, что специфика сложного объекта связана, прежде всего, с характером взаимоотношений между его элементами.
При проведении СА основное внимание уделяется изучению поведения системы в целом и влияния отдельных ее элементов на поведение всей системы.
В процессе системного анализа создается абстрактная система, представляющая модель изучаемой физической (реальной) системы. На основе исследования абстрактной системы можно оценить целесообразность осуществления тех или иных воздействий на реальную систему и выбрать оптимальный путь ее развития.
