автордың кітабынан сөз тіркестері Искусство решения проблем. Как мыслить стратегически, когда другие теряются
Поэтому, уважаемый читатель, определив проблему и согласовав цель, обязательно выявляйте и анализируйте все примененные ранее стратегии, оценивая их эффективность. Это поможет вам:
а) выделить то, что не следует делать, потому что оно не сработало раньше, и начать рассматривать альтернативные методы;
б) найти то, что привело к хорошему результату
1 Ұнайды
Стратегической коммуникации, которая является вторым столпом нашего подхода к решению проблем людей, поэтому отсылаем читателя к ранее опубликованным книгам по этому вопросу.
Необходимо соблюдать простое правило: есть все, что нравится, во время приема пищи. Так родилась парадоксальная диета – указание «есть только то, чего больше всего хочется, но только три раза в день: на завтрак, обед и ужин».
Удивительный эффект, который все ощущают, в том, что, если строго следовать этому приятному правилу, мгновенно исчезают перекусы и обжорство вне основных приемов пищи. Мало того, через несколько дней любимые блюда, к которым не ограничивается доступ, становятся менее желанными и уступают место тем, которых просит наше тело. Иными словами, после того как исчезает ощущение нарушения пищевых ограничений, наш организм требует от нас то, в чем действительно нуждается.
девять, десять и т. д.) проверять пульс и записывать результат. Процедура повторяется три раза подряд, с перерывом в одну минуту. Таким образом, мы получаем настоящий «бортовой журнал» его сердца.
Возьмем, например, нередкий случай, когда пациент одержим мыслями о том, что у него заболевание сердечно-сосудистой системы, которое обязательно приведет к инфаркту. Такой человек, как правило, нуждается в постоянных ободряющих заверениях своего врача и с готовностью подвергает себя любому кардиологическому обследованию. Его обрадовала бы возможность никогда не слышать свое сердце или слышать его лишь тогда, когда стук регулярный, потому что любое предполагаемое отклонение наводит на него панику. Чтобы разорвать порочный круг, используется следующая техника: пациент должен осуществлять систематический контроль частоты сердечных сокращений. А именно каждый час (в восемь утра, в
Лучше посоветовать человеку, страдающему от патологических сомнений, не бороться с ними напрямую и не препятствовать их выражению. Блокировать нужно ответы. Если перестать рационально отвечать на каждый вопрос, порочный круг теряет подпитку и механизм отклонения сразу стопорится.
Еще Кант отмечал, что «вопросы порождают ответы», но нет правильных ответов на неправильные вопросы. В этом случае необходимо проигнорировать ответы и проанализировать, насколько правильные заданы вопросы. Обычно пациенты соглашаются с таким альтернативным вариантом, поскольку он определенно такой же логичный и сложный, как и их собственный, но в то же время предлагает им логичный выход из рациональности, которая стала иррациональной.
Берем проблему и спрашиваем себя: «Если бы нужно было окончательно все испортить, что следовало бы делать?» Стараемся перечислить все возможные варианты. И снова повторю, каждый из них необходимо описать так, чтобы были ясны методы, которыми мы будем действовать, осложняя задачу, вместо того чтобы ее решить. Если наша стратегическая цель – улучшение ситуации, которая и так сама по себе неплоха, а не изменение неработающего подхода, то сформулируем вопрос так: «Какие методы и стратегии при условии их применения могли бы гарантированно привести к краху моего проекта?»
примеры реального вмешательства на три группы, в соответствии с обычной типологией применения Стратегического решения проблем: коучинг, направленный на улучшение выполнения функций; терапия, используемая для помощи при психических расстройствах; консультирование и обучение на предприятиях и в организациях.
В наше время явление получило название неординарная логика, или амбивалентность (Джорджио Нардонэ, Ньютон да Коста). Изобретение стратагем – это результат тщательного исследования разных классов повторяющихся проблем и их динамики сопротивления, в то время как поиск необходимого вмешательства может быть более или менее творческим процессом.
открывают новые решения сложных задач, не прибегая к каким-то экстраординарным средствам.