Клиент не готов покупать незнакомый товар у незнакомого Продавца в незнакомой Компании. Мы заметили, что «Доверие» — штука размытая, и Клиенты начинали доверять нам только тогда, когда они точно знали, что:
1 Продукт, который они покупают, действительно им подходит
2 Специалист, который с ними работает, действительно разбирается в Продукте
Либо он морально не решился купить.
Либо клиент не понимает Ваш продукт, либо он Вам не верит.
Нет ничего лучше, чем, просто игнорировать возражения, когда Вы с ними сталкиваетесь.
Иванович, я Вас услышал, но позвольте вот что скажу. Я думаю, Вы хотите купить действительно правильную франшизу, а не первую попавшуюся, которая затем может оказаться пустышкой, и Вы просто потеряете деньги, потому что лично я далёк от мысли, что у Вас есть лишний 1 000 000 рублей, который Вы хотите подарить просто ради удовольствия, верно?
и соблюдать три правила:
1 Не спорить с Клиентом
2 Соглашаться с Клиентом и перенимать инициативу
3 Строить свою речь в соответствии с формулой Продаж Без Воз
который известен в международной терминологии как «ABC» (Always Be Closing). В переводе на русский это значит «Всегда закрывайте сделку».
Третий фактор — будьте профессионалом. Чем отличается студент от профессионала? Студент знает теорию, профессионал знает практику. Студент хочет получить как можно больше опыта, профессионал ценит своё время и считает деньги.
Второй фактор, это знание того, что Вы продаёте
Первый фактор, очень сильно влияющий на Продажи — это уверенность самого Продавца в том, что он Продаёт правильный Продукт правильному Клиенту.
