Целевая аудитория это все потенциальные и реальные потребители товара (услуги), сохраняющие заинтересованность в нем определенное время или готовые изменить свои предпочтения в пользу данного товара (услуги) под маркетинговым давлением, реализация товара для которых, вопервых, выгодна продавцу в данный промежуток времени и, вовторых, возможна.
Определять целевую аудиторию необходимо, если мы хотим продавать свой товар наилучшим образом. Редкий товар можно продать абсолютно каждому. Самое простое разделение по целевым аудиториям это разделение по полу.
Прокладки мужчине продать будет достаточно сложно. Также как и удочку для рыбалки женщине. Поэтому при рекламе мы учитываем, какой целевой аудитории интересен наш товар и при рекламе учитываем это.
Если разделять потенциального потребителя по доходу, то у продавца есть 3 основных целевые аудитории: бедные, средний класс, богатые
Для наглядности приведу пример.
Возьмем к примеру, Россию. На самом деле, все население этой страны можно разделить на 3 страны.
— РоссияАфрика
— РоссияШвеция
— РоссияКувейт
В РоссииАфрике живет очень большое количество людей. Примерно 120125 миллионов человек. Средняя зарплата в РоссииАфрике обычно не превышает 1000 долларов в месяц. «Африканцы» хотят все получить как можно дешевле, потому что они ощущают острую нехватку денег.
Подавляющее большинство населения России живет в РоссииАфрике. Уровень образования в РоссииАфрике достаточно низкий, уровень самообразования тоже, проблемы со здоровьем и т. д. В общем, те же проблемы, что и в настоящей Африке, хоть и не так ярко выраженные. В РоссииАфрике есть разные категории людей, процентов 10 стремятся из этой РоссииАфрики «переехать» в РоссиюШвецию или в РоссиюКувейт и прикладывают для
этого определенные усилия. Оставшиеся 90% смирились со своей жизнью и настроены исключительно на получение помощи от государства, при этом сами никаких усилий по улучшению своей жизни предпринимать не хотят.
В РоссииШвеции живет около 20 миллионов человек. Территориально больше их всего в Москве, СанктПетербурге и некоторых городахмиллионниках. Средняя зарплата в РоссииШвеции находится в пределах 34 тысяч долларов. Это достаточно образованные люди, с высоким интересом к самообразованию. Уровень жизни в РоссииШвеции достаточно высокий. Ситуация похожа на настоящую Швецию.
Ну и наконец, РоссияКувейт, в которой живет примерно 23 миллиона человек. Доход у жителя РоссииКувейта составляет от 30 000 40 000 долларов в месяц до бесконечности. Никаких материальных проблем. Ситуация похожа на настоящий Кувейт.
В принципе, абсолютно все бизнесы идут либо по 1ому либо по 2ому пути. Возьмем к примеру, 2 успешные компании, которые продают обувь в розницу.
Первая идет путем большой торговой наценки и продает элитную итальянскую обувь знаменитых брендов через собственные бутики обуви. Себестоимость данной обуви достаточно высокая, при этом на товар ставится также достаточно высокая товарная наценка. Целевая аудитория: жители РоссииКувейта
Вторая идет путем заработка с оборота, закупает или производит в Китае обувь с низкой себестоимостью и продает по низким ценам. Целевая аудитория: жители РоссииАфрики.
И первая и вторая компания могут быть успешны и приносить хорошую прибыль своим учредителям, но целевые аудитории и методика продаж у них, как Вы видите совершенно разная.
Потребители из РоссииАфрики интересуются в первую очередь ценой на товар, потребителей из РоссииКувейта цена сильно не волнует, но важно качество, эксклюзивность и ограниченность товара.
С потребителями целевой аудитории РоссияШвеция работать сложнее всего, так как для них важно и качество, и цена. Соответственно, время принятия решения о покупке у «шведов» само долгое. Они будут долго ходить, думать, изучать множество вариантов перед тем, как принять решение о покупке.
Нашей целевой аудиторией в рамках курса будет в основном РоссияАфрика.
