негативными воздействиями условные рефлексы не вырабатываются. Поэтому, если Вы будете постоянно ругать сотрудников и говорить им, какие они никчемные, ни на что не пригодные идиоты, Вы вряд ли получите от них нужные Вам результаты.
регулярные управленческие воздействия по повышению интенсивности работы менеджеров по продажам». Короче говоря – интенсификация продаж. Она же – регулярная дрючка.
утренней оперативке Вы: □ отслеживаете результаты работы за предыдущий день – включая статистику коммерческой работы; □ планы бойцов на сегодня – и чем Вы можете им помочь; □ вопросы и проблемы, возникшие с Клиентами, и как их решить; □ результаты продаж с начала месяца – и ожидаемые продажи до конца месяца; □ обеспечиваете вливание Вашей команде утреннего заряда бодрости; □ говорите: «Вопросы, пожелания, замечания?.. Свободны. Удачной Вам охоты!»
Эффективно делать холодные звонки можно только по хорошей, документированной (то есть отраженной на бумаге) технологии первого звонка. Причем у Вас не только должна быть эта технология в бумажном виде, но и Ваши сотрудники должны быть обучены правильной работе по этой технологии.
