Итак, самый простой и одновременно трудно реализуемый способ противостоять вероломной стратегии покупателя «Всё плохо!» — не обращать внимание на критику до тех пор, пока покупатель не согласится на те условия продажи, что вас будут устраивать.
Не дайте себя увлечь потоку праведного гнева, когда покупатель прошелся по вашей личности. Да, гнев может быть справедливым, но выплескивание своей обиды резко понижает шансы заключить желанную для вас сделку.
Когда идут напряженные переговоры, малейшая колкость в адрес оппонента способна разжечь пламя конфликта, который будет непросто погасить без ущерба для будущей сделки.
Еще один немаловажный плюс подобного «выхода на балкон» — повышение уровня неопределенности у другой стороны переговоров. Когда вы задержитесь на 3—5 минут (или даже на все 10), покупатель будет внутренне бояться потерять вас, как продавца.
Важное замечание №3. Вы обязаны включать в перечень своих требований/пожеланий/просьб в обмен на уменьшение цены продажи квартиры множество пунктов, среди которых будут важные для вас и совсем необязательные.