Коуч
Инженер Шпулькин окончил курсы МВА (мастер бизнес-администрирования), стал магистром, дипломированным коучем. Взялся помогать главному инженеру завода Василию Петровичу осваивать новые технологии в управлении производством.
— Я научу вас работать по МВА, — обещал коуч.
Пока Шпулькин презентации построения светлого будущего рисовал, Василий Петрович тихо договаривался со всеми службами завода, со смежниками, поставщиками и продавцами.
— Не даёт мне развернуться, все по-старому делает, — жаловался на главного инженера директору завода Шпулькин.
Лето. Василий Петрович ушел в отпуск.
— Вот тебе завод, никто тебе мешать не будет, управляй! — дал Шпулькину добро директор.
Через неделю «эффективного» управления производство залихорадило, через месяц — остановилось.
— Я все по МВА делал, приказы разослал, графики повесил, — оправдывался Шпулькин перед вернувшимся по срочному вызову Василию Петровичу.
— Ты когда последний раз с мастерами разговаривал, с поставщиками советовался, с продавцами консультировался? — разбирался в ситуации главный инженер.
— Письма направил, приказ издал, они все были должны строго выполнять… — оправдывался Шпулькин.
Василий Петрович поставил диагноз — «не знает жизни», стал рецепт от болезни выписывать:
— Расскажу тебе случай, может, сообразишь, в чем твоя ошибка.
Учил я ходить внучку. За руку держал, потом за комбинезон, и было у неё чувство, что она сама ходит. Ручонками от меня отмахивается, говорит: «Я сама».
Соседские девочки трёх и четырёх лет, Даша и Маша, наблюдали за моими стараниями, решили, что они быстрее смогут малышку научить ходить. Прислонят ее к стенке и убегают, кричат ей: «Догоняй!» Внучка от стенки к девочкам на четвереньках ползет. Те удивлялись: «Ничего не понимаем, мы сразу бегать начали, а она почему-то ползает».
— Для меня это не пример, потому что МВА — это опыт всей Европы, по этой методике во всем мире работают, — не сдавался Шпулькин.
— А сам ты по МBА много работал?
— На практике, в зарубежной фирме, месяц…
Василий Петрович на минуту задумался, продолжал:
— Тогда тебе недавний случай расскажу.
Гуляю возле замерзшего пруда с заснеженным склоном. Девочка и мальчик осваивают ледянки. Мальчик сумел забраться на склон, у девочки не получается, соскальзывает. Вот он и кричит ей сверху: «Сейчас я тебя научу, как на горку забраться!» Съезжает вниз, начинает инструктировать: «Стань на четвереньки, цепляйся за склон, подтягивайся. Раз-два, раз-два».
На ровном месте все проходит хорошо.
«Вот, теперь идём на склон», — приглашает тренер.
Пришли, пробуют, ничего не получается.
«Эх ты, смотри как надо», — кричит мальчик, бросается штурмовать высоту.
Однако через метр сползает вниз. Склон скользкий, теория не работает. Девочка разочаровалась в его способностях, обозвала его дураком, ушла. Мальчик пробовал самостоятельно, без наблюдателей, взобраться на склон, но безуспешно. Он был разочарован, не мог понять, почему у него первый раз получилось, а повторить не удалось.
— Я все понял, опыта мало… — проникся Шпулькин.
Теория без практики мертва.