Елена Агафонова

Зеркало изменений

Записки бизнес-коуча

Шрифты предоставлены компанией «ПараТайп»

Фотограф Sandis Helvigs

© Елена Агафонова, 2018

© Sandis Helvigs, фотографии, 2018

«Зеркало изменений. Записки бизнес-коуча» — сборник ярких зарисовок из практики организационных изменений в бизнесе. Узнайте, как правильно сопротивляться переменам, зачем руководителю нарушать правила и почему осознанное раздражение — лучший импульс к развитию. Книга снабжена ключевыми словами-тегами, которые помогут быстро найти ответ-подсказку на интересующую вас тему: от «анализа силового поля изменений» до «хаоса». Каждая глава — это живой управленческий кейс плюс вопросы для лидера.

12+

ISBN 978-5-4493-3215-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Оглавление

1. Зеркало изменений
2. Предисловие к новому изданию
3. Слово первым читателям! Всем огромное спасибо!
4. В чём идея этой книги? И как она пришла мне в голову?
5. Ключевые слова
6. Глава 1. Изменить других людей можно, когда меняешься сам. Остальное иллюзия
   1. Это глава для Вас, если
7. Глава 2. Начните с себя, или как правильно сопротивляться изменениям
   1. Читайте эту главу, когда
8. Глава 3. Management & Leadership. Или немного о полярностях
   1. Эта глава интересна тем, кто
9. Глава 4. О пользе раздражения
   1. Эта глава будет полезна, если
10. Глава 5. Нарушение правил: верный путь к хаосу или к успешным изменениям?
    1. Читайте эту главу, если
11. Глава 6. Другая правда. Готовы ли Вы еЁ принять?
    1. Имеет смысл прочесть эту главу, когда
12. Глава 7. Экология изменений
    1. Эта глава может быть интересна тем, кто
13. Глава 8. Почему буксуют перемены?
    1. Эта глава будет полезна руководителям, которые
14. Глава 9. Связанные одной цепью… Ощутите себя частью проблемы
    1. Эта глава будет особенно любопытна для тех, кто
15. Глава 10. Гляжусь в тебя, как в зеркало
    1. Взгляд «со стороны» на своё руководство в период кризиса будет полезен, если
16. Глава 11. Доверять нельзя проверять
    1. Это глава написана для тех руководителей, которые
17. Глава 12. Кто готов?
    1. Эту главу стоит читать тем, кто
18. Глава 13. Как это по-русски?
    1. Эта глава интересна, если
19. Глава 14. Что даёт препятствие?
    1. Чтение этой главы может быть полезно людям, которые
20. Глава 15. Каждый слышит, как он дышит. А что, он дышит как-то не так?
    1. Эта глава может быть полезна руководителям, которые
21. Глава 16. Не достаточно просто думать об изменениях
    1. Читать эту главу, прежде всего, рекомендую тем, кто
22. Глава 17. Одно счастье на всех
    1. Эту главу стоит прочесть, если
23. Глава 18. Давайте делать паузы!
    1. Эта глава посвящена всем трудоголикам! Она для тех, кто
24. Глава 19. По ту сторону изменений
    1. Эту главу будет очень полезно прочесть, если
25. Глава 20. Трудности перевода
    1. Эта глава может быть интересна тем, кто
26. Глава 21. Изнутри наружу
    1. Эта глава полезна для всех руководителей высшего звена, которые сталкиваются с серьёзными вызовами бизнеса, например
27. Глава 22. Не уверен, не изменяй (ся)!
    1. Эта глава для тех, кто
28. Глава 23. Надежда не умирает никогда
    1. Это глава для тех, кто
29. Глава 24. Живописцы, окуните ваши кисти. «Цвета» консалтинга
    1. Эта глава — иллюстрация к Главе 17 «Одно счастье на всех». Она будет интересна
    2. ТРИ ТИПА ИЗМЕНЕНИЙ
    3. 6 УСЛОВИЙ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЙ РАЗНОГО УРОВНЯ
30. Для ваших личных заметок

Предисловие к новому изданию

Эти тексты возникли примерно восемь лет назад, и я не знала, что пишу книгу. Просто время от времени публиковала небольшие посты в сообществе менеджеров e-xecutive.ru. В то время я была на пике своей карьеры бизнес-коуча, много работала с крупными корпорациями[1], вела авторские курсы на программах MBA и лишь изредка занималась индивидуальным коучингом вне делового контекста.

Первый раз книга была издана в 2013 году. Это был мой первый опыт публикации в стиле «самиздат». Казалось, что я переворачиваю какую-то большую страницу жизни, и мне было важно поделиться итогами с миром.

Постепенно я завершила свою предпринимательскую историю и сегодня лишь изредка сотрудничаю с организациями. Я пришла к выводу, что бизнес — это, прежде всего, люди. И если смысл работы коуча в гармонизации жизни, то стоит сконцентрироваться на человеке, а уже потом, возможно, переходить на организационный уровень.

Собственно, работая с компаниями, я всегда видела клиентами конкретных людей с их мечтами и проблемами, потенциалом и ограничениями. Я писала свою первую книгу для руководителей, думая о каждом, как просто о человеке.

Сегодня я решила переиздать эту книгу, т.к. хочу и могу сама влиять на судьбу продвижения моих работ.

Текст почти не изменился, если не считать пару уточнений в сносках и более аккуратные изображения. И это, возможно, говорит о том, что некоторое время назад я заметила действительно важные детали, что-то, что будет всегда актуально для человека, стремящегося к гармонии. На работе и в жизни.

Судить вам!

Я буду рада отзывам и обратной связи. Оставить комментарий можно на моей странице издательской платформы Ridero https://ridero.ru/author/agafonova_elena_8dgly/ или направить личное сообщение по почте eagafonowa@gmail.com.

До связи!

[1] Росинтер, НОМОС-Банк, Аэроклуб, Демлинк Трэвел, В.И.П-Сервис и другими.

Слово первым читателям! Всем огромное спасибо!

«Я имею честь называть Елену Агафонову своим коучем уже несколько лет. За это время столько всего поменялось вокруг: тренды в бизнесе, требования и профессиональный уровень клиентов, налоги и сборы, уровень и ожидания сотрудников… Каждый день мы получаем подтверждение, что нет ничего стабильного. Главное, чему научила меня Елена и что помогает мне всегда быть готовой к переменам: стабильность можно найти только внутри себя. Если ты „договорился с собой“ — то это и есть тот человек, на которого всегда можно положиться, и с которым не страшны никакие перемены. Это гарантия стабильности не только для тебя самого, но и для семьи, для сотрудников и клиентов. Я советую эту книгу всем, кто уже признался себе в том, что перемены есть и будут всегда, но пока не понял, как научиться чувствовать себя комфортно в этом меняющемся мире. Я благодарю Елену Агафонову за честь быть одной из первых читательниц этой книги. Сохранила рукопись на рабочем столе ноутбука и обращаюсь к ней, когда нужно отбросить эмоции и посмотреть на непростую ситуацию здраво».

Нина Исайченко, основательница, Генеральный директор Art&Smart PMCG

«..если у Вас время от времени возникает сожаление о том, каких успехов Вы могли бы достичь, когда бы люди вокруг Вас: сотрудники, которые работают с Вами, клиенты, Ваши родные и близкие были бы лучше, добрее, честнее, работоспособнее, умнее, то эта книга не оставит и камня на камне в пирамиде Ваших иллюзий.

Начинайте с себя, и мир вокруг Вас обязательно ответит Вам взаимностью».

Владимир Шерягин, предприниматель

«Заочный мозговой штурм, который заставляет каждую твою извилину работать, осознавать и искать свой ответ.

Практическая информация, реальные кейсы и, что особенно понравилось, вопросы «на подумать» — вот они, побудители к изменениям! Однажды такие вот вопросы Елены помогли мне решиться на серьёзные изменения, увидеть не страх, а новые возможности и ресурсы.

Я бы охарактеризовала эту книгу, как настольную в помощь на пути изменений».

Марина Журавлева, бизнес-тренер и консультант, тренер личной эффективности.

В чём идея этой книги? И как она пришла мне в голову?

Последние шесть лет я активно практикую бизнес-коучинг, работая с лидерами и их организациями в период изменений, таких как: смена топ-менеджмента, внедрение новой корпоративной культуры, слияния компаний, расширение бизнеса, пересмотр стратегии и т. д.

В 2010 — 2012 годах я записывала свои наблюдения, публикуя их в блоге «ЗЕРКАЛО ИЗМЕНЕНИЙ. ЗАПИСКИ БИЗНЕС — КОУЧА». http://www.e-xecutive.ru/blog/transformation/[1]

Перечитывая эти записи, я подумала, что пришло время оформить их как книгу. Книгу, сохраняющую все особенности блога, с одной стороны: краткий и практичный формат глав, выбор содержания по ключевым словам — тегам, возможность оставить комментарии и «поделиться» понравившимися главами с друзьями.

С другой стороны, эта книга — приглашение к размышлениям и практическим действиям для тех, кто узнает себя в «зеркале», готов ответить на вопросы из рубрики «На подумать» или сделать упражнения, предлагаемые в конце каждой главы и разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ».

Основная идея книги в том, чтобы дать читателю практический инструментарий осознанного управления изменениями, как в себе, так и в своих организациях.

Каждая глава — это, по сути, кейс, проблемная ситуация. Для того чтобы понять, стоит ли она Вашего внимания, или нет, каждой главе предшествуют теги и описание ключевых идей кейса.

Список всех тегов и соответствующих им глав Вы найдете в разделе «Ключевые слова»[2].

Оставить комментарий к главе Вы можете на полях, если приобрели книгу в печатной версии, ну, а в электронной можно воспользоваться режимом «заметки/закладки».

«Поделиться» мыслями и идеями, возникшими в ходе работы с этой книгой можно в сообщении на странице книги в социальной сети Фейсбук https://www.facebook.com/bookmirrorofchange/, а также отправив письмо на мой эл. адрес: eagafonowa@gmail.com Я буду признательная за любую обратную связь и обязательно Вам отвечу.

[1] Примечание ко второму изданию 2018 года: сейчас, в 2018 году эта ссылка не работает, упоминаю для порядка:)

[2] Примечание ко второму изданию 2018 года: список тегов перенесла в начало, чтобы он был виден в бесплатном фрагменте для просмотра, и вы могли решить, стоит ли книга вашего внимания.

Ключевые слова