невозможное. Он мыслил просто: «Нужна деталь, у этого человека она есть, мне она нужна». Все! Мальчик позвонил и попросил. ПРОСТО ПОЗВОНИЛ И ПОПРОСИЛ (точное действие). И знаете что? Они поговорили 20 минут. После этого Билл прислал мальчику детали и вдобавок предложил работу на лето. Мальчика звали Стив. Стив Джобс. Какова мораль? «Нет денег» не равно «нет возможностей». Всегда можно найти выход: договориться, взять в долг, предложить услугу за услугу. Просто попросить, в конце концов.
Можно иметь какую угодно большую цель, кучу ресурсов, массу энергии и все это растратить впустую просто потому, что все приложенные действия были хаотичны и не структурированы.
ПРАКТИКА: Ответь на следующие вопросы о клиенте: 1. Кем он работает? Грузчик-рабочий? Официант-кассир? Сотрудник в офисе? 2. Сколько зарабатывает? Зарплата стабильная или сезонная? 3. Сколько дней в неделю он отдыхает? Сколько раз в год отпуск? 4. Где он живет? Как выглядит его дом? Квартира? Снимает или своя? 5. Во что он одевается? Где покупает вещи? Элитный бутик, марки в эконом-сегменте или секонд-хенд? 6. Кто его коллеги? Рабочие с завода, менеджеры среднего звена, собственники бизнеса? 7. Какой у него транспорт? Своя машина, такси, метро или автобус? 8. Что и где он ест? Дома? В McDonald’s и Subway? В дорогих ресторанах? 9. Как часто он тратит на себя? Если покупает, то что? Билет на море, обучение, новую одежду, машины премиум-класса? 10. Какую рекламу он видит? Курсы по инфобизу? Распродажи в «Пятерочке»? 11. Кто для него пример? Кто его кумиры? Кому он подражает? Кто для него лидер мнения? Кого он читает в соцсетях? 12. Что его пугает? Чего он боится? Что не сможет выплатить ипотеку или что не сможет написать и издать свою книгу? 13. К чему он стремится? Чего он хочет? Так, что аж трясет.
ПРАКТИКА: 1. Очерти круг поиска: где будешь искать? Сбор и сортировка нескольких идей в других областях. Я настоятельно рекомендую сайт trendwatching.com. 2. Составь шорт-лист успешных идей: всего 3–5, дополняющих друг друга. Критерии: • идея изящна экономически: если неочевидна выгода, не начинайте; • очень рентабельна; • должна предлагать обмен большего на меньшее: 20 % расхода на 80 % дохода. 3. Завари уникальную «кашу»: поиграй с пятью-десятью вариантами сочетаний идей и нового контекста, посмотри все вариации, ответ часто оказывается «на поверхности». Уникальность должна проявляться в одном или нескольких из шести аспектов: продукт, услуга, время (создание или поставки продукта), потребитель, география, общая деятельность (изготовление, продажа, дистрибуция).
ПРАКТИКА: 1. Возьми несколько трендов и/или идей и попробуй их соединить. 2. Пробуй до тех пор, пока не найдешь WOW-идею. 3. Напиши свою идею на стикере и размести в одном из 4 секторов: vision (видение), бизнес-модель, продукт/сервис, маркетинг. 4. Начни сначала.
Основные ветви колеса баланса бизнеса: 1. ПРОДУКТ. 2. УПАКОВКА. 3. ТРАФИК. 4. ПРОДАЖИ. 5. КОМАНДА. 6. IT. 7. ОЦИФРОВКА И ФИНАНСЫ. 8. УПРАВЛЕНИЕ И ПАРТНЕРСТВО.
ПРАКТИКА: Принципы принятия правильных решений Заведи дневник и каждый раз, принимая решение, записывай его в дневник и проверяй спустя неделю, месяц или два – к каким результатам это привело. И насколько эффективным оно оказалось. Так отсеиваются лишние действия. И остаются только точные, которые ведут к результатам. Момент, когда ты записываешь решение, позволит отделить правильные принципы принятия решения от ложных посылок. Это позволяет сфокусировать человека на повторяемость точных действий.
