Оглавление:
Раздел 1. Вебинар «Боишься людей в милицейской форме? Узнай свои права и научись ими пользоваться!»
Вводный каст
• Результаты конфликтов с милиционерами
• Фильтры восприятия людей в форме
• Семь лучших способов «использования» милиционеров
Каст №1. Чем отличается требование от просьбы. Конституция, федеральные законы, министерские акты
• Просьба и требование: в чём разница?
• Всегда ли нужно выполнять требования?
• Пирамида законодательных актов
• Конституция — основные статьи
• Федеральные законы — порядок их принятия
• Министерские акты — какие бывают и чем отличаются от федеральных законов
• Какие законы имеют преимущество перед другими?
• Что для милиционера важнее — приказ начальника или Конституция?
• Паспортный режим — где он действует? Проверка документов в связи с «паспортным режимом»
• Устав ППС как основа несения службы
Каст №2. Закон «О милиции» — на чьей он стороне?
• Ответы на вопросы по предыдущему касту
• Задачи милиции
• Обязанности и права милиции
• Применение милицией физической силы, спецсредств и оружия
• Обязательность исполнения требований СМ
• Контроль за деятельностью милиции
• Право обжалования неправомерных действий СМ
• Ответственность СМ
Каст №3. Устав патрульно-постовой службы
• Задачи патрульно-постовой службы
• Обращение патрульных с гражданами
• Права нарядов милиции
• Обязанности нарядов милиции
• Порядок несения службы нарядами
• Как определить — действительно ли СМ в данный момент несёт службу?
• Особенности патрулирования солдатами внутренних войск МВД
Бонусный каст №1. Внутренние войска МВД РФ: права и обязанности
Каст №4. Уровни общения с СМ. Зоны комфорта и дискомфорта
• Статистика о милиционерах
• От кого зависит результат общения с СМ?
• Шаблоны общения СМ: враги, обычные граждане, свои
• Как вывести СМ на хорошее отношение к себе?
• Две кнопки управления милиционерами
• Почему важно проверять документы у милиционеров?
• Бляха, служебное удостоверение и другие атрибуты настоящих СМ
• Почему так много Петровых в милиции?
• Почему так важно оттягивать момент предъявления паспорта?
• Использование службы «02». Схема работы службы «02»
• Как работать с вторжением милиционера в вашу зону комфорта?
• Что делать, если отбирают диктофон?
• Как не лишиться паспорта?
• Какое поведение провоцирует СМ на конфликт?
• Методы вхождения в нужное психологическое состояние
• Как выработать позицию хозяина?
• Жесты и остальная невербалика уверенного в себе человека
• Ответы на вопросы участников
Каст №5. Схема общения с человеком в форме
• Что делать во время проверки документов?
• Какие документы удостоверяют личность граждан?
• Достаточность оснований для проверки документов
• Эпизод общения с участковым о законности проверки документов и «похожести на фоторобот»
• Фиксируйте нарушения — чем больше, тем лучше
• Ответы на вопросы участников
Каст №6. Типичные манипуляции со стороны СМ. Порядок составления протокола и оплаты штрафа
• Подробный разбор манипуляций как со стороны СМ, так и со стороны граждан
• Обязательно ли наличие «местной» регистрации?
• Разбор статьи КоАП «Проживание без паспорта или регистрации»
• ППС-ники и проверка регистрации
• Присяга сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации
• Гражданский кодекс Российской Федерации
• Протокол об административном правонарушении — на что нужно давить при его составлении?
• Чем отличается оплата штрафа от взятки?
Каст №7. Участковые уполномоченные, чего и кого боятся милиционеры, навыки для общения с СМ
• Задачи и права участковых
• Пускать ли домой участкового?
• Уголовный кодекс РФ
• Эффективные способы обжалования действий СМ
• Миф о круговой поруке в рядах милиции
• Начальство, прокуратура, суд и другие инстанции
• Приказ №98 начальника ГУВД Пронина
• Как правильно составить заявление или жалобу?
• Основные навыки, полезные при общении с СМ
• Ответы на вопросы участников
Бонусный каст №2. Где можно применить полученные на тренинге знания (на примерах из моей жизни): военкомат, ОВИР, паспортный стол и т. п.
Дополнительные замечания и пояснения, не вошедшие в содержание вебинара
Эпизоды из художественных фильмов, использованные в качестве видеоиллюстраций к вебинару
Раздел 2. Краткий милицейско-русский разговорник
Раздел 3. Краткий милицейско-русский толковый словарь
Раздел 4. Устав патрульно-постовой службы
Раздел 5. Интервью и репортажи
