Но если этот третий кризис закончится в пользу Huawei, то Жэнь Чжэнфэй уже определил, какой кризис однажды может пошатнуть компанию: успех, который приведет к самоуспокоению команд и потере желания бороться за то, чтобы оставаться самыми инновационными.
утверждал, что его компания будет переживать кризисы. Это больше, чем просто пессимизм, это, безусловно, наследие даосской культуры, которая описывает непостоянство всего сущего
Пока же существует другая проблема: мотивация сотрудников исчерпала себя. Последние успехи компании Huawei на внутреннем рынке привели к некоторому оцепенению среди ее сотрудников.
Бывший военный не выносит такой вольности. В конце 1995 года он принимает решение, которое сотрудники воспримут как землетрясение в компании. 26 декабря он просит каждого менеджера коммерческого отдела, включая председателя департамента, написать отчет о деятельности за прошедший год и заявление об отставке.
В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА МАССОВЫЕ УВОЛЬНЕНИЯ СОТРЯСАЮТ ОРГАНИЗАЦИЮ: КАЖДЫЙ ТРЕТИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ УХОДИТ.
Метод радикальный и рискованный, но он полностью соответствует четырем целям:
• обеспечить приток новой крови в управление со сменой поколения;
• не допускать формирования вредных корпоративных привычек;
• не зависеть исключительно от нескольких руководителей отделов;
• поощрять самокритику.
Преподаватели опирались как на свои теоретические знания, так и на сотни интервью с командами. Перед ними ставятся три важнейших вопроса:
Что позволило нашей компании добиться такого успеха?
Что мы должны оставить после себя?
Каким образом мы можем установить связь между прошлым и будущим, которое мы хотим видеть среди ведущих мировых игроков в области электроники и теле
Устав Huawei основан на Уставе, принятом в Гонконге в 1997 году, когда Великобритания передала остров Китаю. Этот устав должен был гарантировать стабильность и процветание Гонконга.
В документе Huawei была изложена вся система ценностей компании в 6 главах и 103 статьях. Можно выделить четыре основные идеи:
• удовлетворение потребностей клиентов как смысл существования компании;
• важность постоянного развития управляющего состава и коллективного принятия решений, чтобы не позволить нескольким «баронам» захватить власть в компании;
• человеческие ресурсы также признаются самым ценным активом компании, даже опережая ее технологии;
• 10 % выручки компании ежегодно будет инвестироваться в исследования и разработки.
