Первый принцип
Руководителю комфортно, если вам комфортно. Если вам некомфортно — действуйте.
Берите ответственность на себя. Не загружайте руководителя ненужными и ничего не значащими подробностями. Не звените в ушах! Неважно, каким образом вам НЕ удалось достичь нужного результата, важен результат — а его НЕТ. А нужно, чтобы БЫЛ
Любой профессионал должен быть максимально универсальным — уметь справляться со многими задачами в разных направлениях деятельности. Искренняя заинтересованность, преданность своему делу — самые главные помощники в покорении карьерных вершин. Пусть задания типа «пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что» будут вашей мечтой, потому что каждое из них принесет вам новый опыт.
есть волшебная фраза: «Извините, ради бога». Именно — «ради бога». Не мелочитесь
Берите ответственность на себя. Не загружайте руководителя ненужными и ничего не значащими подробностями. Не звените в ушах! Неважно, каким образом вам НЕ удалось достичь нужного результата, важен результат — а его НЕТ. А нужно, чтобы БЫЛ.
Если вы столкнулись с проблемой, из-за которой никоим образом не можете выполнить поручение, — сообщите об этом руководителю. Но прежде все-таки перепробуйте все возможности.
Выполняйте поручение сразу. Не дожидайтесь окончания отведенного времени.
Помните о том, что вы — помощник руководителя, а не руководитель — ваш помощник. Сами следите за данными вам поручениями и своевременно докладывайте об их выполнении.
исходите из того, что вам необходимо прежде всего обеспечить комфорт руководителю. Комфорт не буквальном смысле, а в более широком: в смысле полноценной подготовки любого мероприятия, обеспечения всех нужных материалов к нему, просчета всевозможных вариантов развития событий.
Также будет ошибкой, если в обращении вы напишете «Уважаемый…», а затем в конце письма — «С уважением…». Выберите что-то одно.
И на поздравления, и на соболезнования нужно давать благодарственный ответ. Это хороший тон. Но на моем веку ответ приходил только от троих: от Б.Н. Ельцина, от А.Б. Чубайса и от посла Японии.
